这几天传统品牌的塌方,真的是你方唱罢我登场,从西贝的预制菜,到始祖鸟炸山,骚操作一个接一个,让广大吃瓜群众目不暇接。
刷到始祖鸟在喜马拉雅“炸山”的新闻,我都惊呆,这都是什么骚操作?一个天天把“无痕户外”“敬畏自然”挂嘴边的号称高端户外品牌,怎么敢去喜马拉雅山搞爆破?
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事情是这样的:始祖鸟有个“向上致美”的年度项目,第三季找了蔡国强合作。
也许有人要问,蔡国强是谁?就是08年奥运会放“大脚印”烟花的那位,按理说艺术调性是够的。
地点选得也很有考究,西藏江孜,海拔5500米的山脊。用火药爆破,再撒上彩色粉尘,弄出一条“升龙”,对外说这是“人与自然的对话”。
一切看起来貌似都很合理,始祖鸟在激烈的市场竞争中挖空心思打广告想宣传自己,而烟火艺术家蔡国强在艺术无止境的追求中,也希望进一步推出以往创作的局限性,希望留下足以震撼诗人的艺术大作。
于是,他们一拍而合,有了这个几千万、甚至说是上亿手笔的大作。
实际出片确实够震撼,高原之巅,雪线之外,山峰上升起一道耀眼火光,犹如真龙现世,似乎要把“人与自然”对话谱写成一篇壮丽的史诗。
听着挺文艺是吧?但这波超级户外广告的广告牌并非立在街头,而是把“广告”炸在了圣山上。
网友们的反应不就出意外的炸了:
有人给它改了名,叫“炸山鸟”;
有人心疼山上的小动物:“冬眠的兽、藏在石缝里的虫,招谁惹谁了?”
还有人说:点火的是高居云端的狂徒,灭火的是匍匐地面的众生。”
这次的炸山营销,也让始祖鸟把自己曾经多年打造的人设毁于一旦。
一直以来,始祖鸟都是主打“无痕户外”“敬畏自然”品牌文化标签,也有无数消费者就冲这个情怀买单。
现在跑去喜马拉雅山炸山,这不就是在自己抽自己嘴巴?
而且这次炸山营销,也把舆论的煤气罐顺便给点火炸了。
真的是十年户外无人问,一朝炸山天下知。
始祖鸟现在已经凭一己之力把全年龄段都得罪了:关注环保的年轻人觉得它破坏生态,对圣山有情结的中老年人觉得它不尊重信仰,评论区里满屏都是“以后不买了”、“坚决抵制到底”。
面对铺天盖地的骂声,始祖鸟的操作也像极了西贝,越操作事情越向不可控的方向发展。
从一开始装死,悄悄下架视频,删光微博小红书的相关内容。
等发现压不住舆论了,才慢吞吞发了封道歉信,说什么“科学评估”“使用生物可降解材料”“燃放符合检测标准”“作品呈现过程中出现偏差”,承诺会做生态评估、搞补救措施。
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我特别想追问:你们的评估是怎么得出结论的的?所谓“不会破坏生态” 是怎么测算出来的?有考虑对高原洁净生态环境的长远影响吗?
这个道歉,也没办法真正平息舆论?喜马拉雅高海拔生态系统的脆弱,一切人为的扰动,更不用说炸药强行爆破,对整个环境都将是不可逆的巨大破坏,这些都不是一句检测报告就能解决问题的。
这次要是没被骂上热搜,没被广大群众盯着查,始祖鸟会出来道歉吗?
始祖鸟的道歉信,通篇A4纸打印的内容,也让人觉得毫无诚意。这些年我们什么骚操作都见过,这种走过场的点到为止的套话,糊弄不了人。
要我说,这根本不是道歉,只是个简单的情况说明,通篇没有深刻反思和补救措施。甚至连个公章都没有,通篇把责任全都推给蔡国强,属实是一点担当都没。
这种先高调宣传,接着默默删帖,最后慢吞吞走过场道歉的节奏,在现在的舆论场上也是在加速找死。
现在的社交平台是全民战场,群众的眼睛是雪亮的,你不合时宜的骚操作,马上就会被群体吊打。品牌们不要老想着教育消费者,总是带着一种我比你懂、这就是艺术的优越感,这样的结果,只会把品牌往火坑里推。
始祖鸟现在最聪明的公关,就是马上陈恳道歉+闭嘴,让这次负面营销事件慢慢冷下来。不然按照热搜的尿性,媒体和网友会顺着线索深扒。
一旦深扒,火就不是烧始祖鸟一个了。安踏旗下还有斐乐、迪桑特、萨洛蒙这些牌子,到时候形成连锁反应,损失就不是一个始祖鸟能扛得住的,整个安踏集团都会被拖下水,这恐怕也是安踏最不想看到的局面。
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