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苹果在9月10日发布会上，推出了iPhone 17系列，同时带来了新款AirPods Pro 3耳机。
此次AirPods Pro 3除了性能提升，耳机本体也进一步缩小，并提供了五款不同尺寸的耳塞，首次引入更小码的XXS。
随着AirPods Pro 3的正式开售，首批抢购用户已陆续收到这款新耳机。然而，很快便出现了一些始料未及的问题。
近日，有多位网友爆料称，他们收到AirPods Pro 3首日就发现问题，在更换耳塞时出现了耳塞断裂的情况。
这一现象引发了广泛关注，相关话题也一度登上热搜，引发热议。不少用户开始对AirPods Pro 3的做工及质量产生质疑。
对此，苹果客服建议，在更换耳塞时应捏住底部，轻轻旋转并尝试拔出，操作过程务必轻柔，避免用力过猛。
苹果客服还表示，AirPods Pro 3对耳塞材质进行了升级，采用了硅胶和泡沫的混合材质，以此提升降噪效果。
值得注意的是，如果耳塞因更换不当而损坏，则不属于保修范围。
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