【一线传真】吾斯塘博依街道派出所：以“三原色”调和新时代边疆平安色

九月的喀什气候宜人，是旅游的黄金季节，喀什古城街巷里飘着烤包子、热馕、鸽子汤、酸奶粽子的香气。在这片承载着千年丝路记忆的土地上，喀什市公安局吾斯塘博依街道派出所以服务有温度、融合有融度、打击有力度为突破口，用“温度、融度、力度“三原色，在辖区12.8平方公里的土地上绘制着新时代“平安图景”。

服务群众有温度：窗口里的“阳光驿站”

“阿依古丽大姐，您的身份证办好了，我给您送家里去！“7月18日上午，喀什市公安局吾斯塘博依街道派出所警务室民警在入户走访期间，将老人阿依古丽·玉素甫办理好的身份证送到家门口。老人因行动不便换领新身份证刚到派出所，警务室民警便利用走访时间送证上门。

这样的“上门服务”，在吾斯塘博依街道派出所是常态。

近年来，派出所将户籍窗口作为“服务有温度”的前沿阵地，全面推行“简流程、缩时限、拓服务”压缩户籍业务办理时限，边境通行证实现“即来即办”；设立“延时岗”，解决上班族“没时间办”的难题；创新“户籍+社区+警务”联动模式，推出“一张笑脸相迎、一声问候暖心、一个答复到底”的“三个一”服务标准，实行急事急办、特事特办，最大限度为群众提供便利，为办事群众提供高效快捷服务。

今年以来，派出所户籍窗口已累计提供上门服务67次，办理“跨省通办”业务43件，群众满意度测评达99.2%。

矛盾化解有融度：网格里的“阳光调解”

“大叔，您看这调解协议您还有啥顾虑？咱们社区法律顾问今天也来了，有问题当场说清楚！”7月20日，在吾斯塘博依街道布拉克贝西社区调解室里，警务室民警正带着“网格+警格”调解队，为楼上楼下因漏水引发的纠纷“算细账”。经过2小时的释法说理，双方最终握手言和。

这是吾斯塘博依街道派出所创新“双网融合”治理模式的生动缩影。针对辖区流动人口多、商铺密集的特点，派出所将辖区划分为21个基础网格，构建起“民警+居委会书记+司法员+网格员”的“1+3”调解队伍，推行“事前摸排、事中联调、事后回访”的全流程化解机制。民警每周至少3天沉入网格，与网格员一起走街串巷，用“拉家常”的方式收集矛盾线索；对婚恋家庭、邻里纠纷等易激化矛盾，联合社区法律顾问、物业经理等“第三方”力量，把调解现场搬到院落、商铺，让矛盾化解在“阳光“下进行。

为防止矛盾“反复”，派出所还建立“调解回访档案”，对每起成功调解的纠纷，通过电话随访、上门走访等方式跟踪3个月，动态掌握协议履行情况。今年以来，累计排查矛盾纠纷127起，成功化解124起，化解率达97.6%，实现“小事不出网格、大事不出社区”的目标。

打击犯罪有力度：街巷间的“阳光护航”

“警察同志，我的电动车刚才在夜市口被偷了！”7月12日凌晨8点，居民阿卜杜拉报警后仅2小时，民警就通过视频监控追踪到嫌疑人踪迹，联合巡逻队员将其抓获，追回被盗电动车。

“小案快破”是吾斯塘博依街道派出所守护群众安全的“先手棋”。派出所坚持“打防结合、以打促安”，一方面依托“传统+科技”双轮驱动，组建“视频巡查队”和“义警巡逻队”，对夜市、商超等重点区域实行“24小时电子巡查+车巡步巡”，今年以来通过视频追踪破获盗窃、诈骗等案件41起；另一方面聚焦“黄赌毒”“盗抢骗”等群众反映强烈的违法犯罪，开展“阳光净街”专项行动，联合市场监管、文旅等部门清查娱乐场所23家次，查处治安案件32起，刑事警情同比下降28%。

“现在晚上出门遛弯，每隔几百米就能看到警灯闪烁，心里特别踏实！”在喀什古城吾斯塘博依街经营奶茶店的商户帕提古丽说。派出所推行“三见”（见警察、见警灯、见警车）巡逻机制，在夜市、学校、医院等重点部位设置“高峰岗”“护学岗”，日均投入巡逻警力32人次，重点时段见警率提升至100%，让群众时刻感受到“平安就在身边”。

从户籍窗口的“暖心服务”到网格院落的“阳光调解”，从街头巷尾的“亮灯巡逻”到案件侦破的“雷霆出击”，吾斯塘博依街道派出所用“温度、融度、力度”织密了守护群众的“平安网”。据统计，今年上半年辖区群众安全感达98.7%，较去年同期提升3.3个百分点。

“守护群众安全，就像守护喀什的阳光——既要让它温暖明亮，也要让它公平地洒在每一个角落。”喀什市公安局吾斯塘博依街道派出所所长谭晓雨说。下一步，喀什市公安局将持续深化“阳光下的守护”主题实践，推动更多像喀什市公安局吾斯塘博依街道派出所这样的“平安细胞”扎根基层，让法治之光、民生之光、幸福之光交相辉映，为新时代新疆社会稳定和长治久安总目标注入更强劲的动力。

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审 核：李彤华

值班编辑：姚福涛

稿件来源：喀什公安