四川
“遭了，我手机被‘黑’了，是不是诈骗……”
近日，成都地铁天府三街站内
一位老年乘客突然焦急地冲向票亭
声音发颤地向工作人员求助
票亭工作人员连忙帮助查看
只见手机屏漆黑、只有几行白字：
“系统正在对接银联中心……”
这是咋个回事？
“车控，下行站台一名乘客
说自己被诈骗，需要报警……”
接到求助，票亭站务员肖磊
立即简明扼要上报情况
值班站长徐林辰闻讯马上跑到现场
见和反诈宣传片里看的情况相似
徐林辰意识到事态紧迫性
“每延迟一秒，就多一分危险”
“必须关机，阻断信号传输！”
徐林辰立即按下关机键
但手机却如“死机”般一动不动
乘客手机“黑屏”画面，工作人员报警、拍照固定证据
突然，徐林辰想到自己裤包里
还有一根没用的牙签
他立马掏出，把手机卡取了出来
切断手机与诈骗分子的联系通道
取卡后，他和同事迅速了解情况
并帮助乘客报了警
随后，民警赶到后确认
这确实是一起电信诈骗案件
老人卡内30万已有5万被转出
“幸好及时把卡取出来了，
要不然损失更大！”
从徐林辰赶到现场到阻断诈骗
全程不超1分钟
民警对徐林辰的冷静处理给予肯定
小小牙签帮老人“抢”回25万元
徐林辰说，当时，该乘客称自己接到了
某互联网平台“客服人员”的电话
对方告知，她的账号已开通直播功能
每月需扣款9800元
如要取消必须按“客服”指令下载APP
老人焦急之下
便被引诱下载了陌生APP
并将银行卡密码告诉了对方
随后，就有了“手机黑屏”的惊险一幕
徐林辰报警后
一边安抚老人情绪，帮助联系其家人
一边拨打银行热线，帮助老人挂失银行卡
天府三街站值班站长徐林辰日常工作照
当危机化作汗水浸透工装
徐林辰果断取卡的瞬间
早已不再是一场简单的应急处置
他说，“不少老年乘客对智能手机不熟，
我把能做的先做好，能多帮一点是一点。”
这一刻，轨道人用朴素的行动诠释
城市文明不仅有高效的的交通出行
也有乘客需要时那双毫不犹豫接过的手
天府三街站票亭站务员肖磊日常工作照
比列车更快的，是危急时刻的飞奔
比站台更稳的，是始终如一的坚守
在670+公里轨道织就的民生经纬中
始终回响着“人民地铁为人民”的赤诚
最后，铁铁温馨提醒
小伙伴们切勿轻易点击未知链接
不向陌生人透露银行卡密码、验证码等
如遇可疑情况
请立即断开网络连接、取出手机卡
并第一时间报警
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