编校 | 向会文 审核 | 陈宁 马响响
刘强东又“炸穿”热搜了!
9月16日,京东品酒会正式开幕,刘强东直播做宿迁名菜 “黄狗猪头肉”。他说自己第一次直播很紧张,称“像贾国龙先生第一次炒菜一样紧张,像罗永浩第一次说脱口秀一样紧张。”
开始做饭前,灶台没有开火,刘强东还调侃了一句:这煤气灶不会从马云那买的吧。
此外,在“京东品酒会”敬酒环节,刘强东谈到邀约企业家趣事。刘强东说,“民营企业要简单见面聊聊,所有企业该竞争竞争,我们企业家不应该变成仇人,不要把正常的商业竞争变成个人恩怨,没有必要。兴哥我很尊重,莆中我也很赞赏。”
不仅于此,今年以来,刘强东愈发频繁地在公开场所露面。
4月,京东外卖正式启动,刘强东身着红色外卖服亲身体验送外卖,晚上还热情邀请骑手们共进火锅,次月又身着印有京东外卖二维码的 T 恤现身日本街头。
8月30日,京东折扣超市在宿迁四店同开,刘强东现身宿迁,并出现在即将开业的京东折扣超市。
刘强东从幕后走到台前的这些行动,不仅展现了他个人的独特魅力,更蕴含着深刻的商业智慧,其中有不少值得泗洪人学习的地方。
深入一线,洞察市场
开通外卖业务时,刘强东身着京东红色工服,骑着小电动车送外卖。通过亲身体验,他能直观感受骑手配送的难度,以及用户对外卖品质和配送服务的即时反馈。泗洪的创业者和企业经营者们也应学习这种深入一线的精神,只有深入到生产、销售、服务的最前端,才能精准洞察市场需求和痛点。同时走进销售终端,与消费者交流,就能更好地根据市场需求调整产品策略,提升产品竞争力。
巧妙营销,塑造品牌超级 IP
他将自己打造成京东品牌的超级 IP,让公众对京东有了更立体、更亲切的认知。泗洪的创业者和企业经营者们可以借鉴这种 IP 塑造的思路。挖掘产品背后的文化故事、地域特色,结合个人故事与日常工作内容,通过直播、短视频等新媒体形式进行传播。对于泗洪团购商家来说,与其陷入低价比拼,不如打造差异化 IP,用情感共鸣打动消费者,而非单纯靠降价吸引流量。
开放心态,拥抱竞争
谈及邀约美团 CEO 王兴以及提及姚劲波提议约美团高级副总裁王莆中的趣事。在他看来,企业家之间虽然存在商业竞争,但不应成为仇人,这种格局值得称赞。
而在泗洪的商业场景中,团购领域正陷入与之相反的 “内卷漩涡”:不少商家因市场份额争夺激烈,经营项目高度同质化,只能靠低价 “肉搏”,甚至有老板通过发布视频吐槽竞争对手,这种恶性竞争不仅消耗自身精力,更拉低了整个行业的盈利空间。
泗洪的企业和从业者,尤其是团购商家,更应从刘强东身上学习开放竞争的智慧,要跳出低价竞争陷阱,转换视角,将竞争对手视为推动自身进步的动力。可以主动发起交流,与同行坐下来分享团购运营经验 —— 比如如何优化套餐搭配既能吸引顾客,又能保证利润;如何通过社群运营提升用户复购率。通过抱团取暖,共同探索行业痛点解决方案,把 “抢蛋糕” 变成 “把蛋糕做大”。
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