一张薄薄的纸质行程单,曾是无数旅客报销凭证的必备之物,如今正悄然退出历史舞台,取代它的是更加便捷环保的电子行程单。9月19日,北京青年报记者从民航局了解到,自10月1日起,民航境内航线旅客运输服务将统一使用电子行程单,不再提供纸质行程单。
10月1日起全面使用电子行程单
这一变革源于2021年中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》,其中明确要求“有序推进铁路、民航等领域发票电子化”。
国家税务总局、财政部、中国民用航空局联合制发了2024年第9号公告——《关于民航旅客运输服务推广使用全面数字化的电子发票的公告》,2024年12月1日起,民航境内旅客运输服务全面推广使用电子行程单,设置过渡期至2025年9月30日,并明确了旅客获取电子行程单以及单位查询查验电子行程单的渠道,同时,单位可按照电子凭证会计数据标准进行验签。
过渡期内,电子行程单和纸质行程单均可使用。过渡期后,将不再提供纸质行程单。在电子行程单推广过程中,民航各相关单位在强化日常管理、加强信息化支撑、优化客户端服务等方面持续发力,成功打通无纸化出行的“最后一公里”。
民航局提供的数据显示,截至8月底,各渠道共开具电子行程单超4000万张,占开票总量的比例达43%。
9月30日前仍可打印纸质行程单
为确保政策顺利实施和平稳过渡,民航局已于近期下发通知,部署相关保障工作。民航局要求航空运输企业及代理企业应在值机柜台、官网、移动客户端等显著位置,详细介绍电子行程单的开具流程、获取方式、查询渠道等信息,通过多种方式为旅客交付电子行程单,做好政策宣贯和对旅客的服务引导。
北青报记者调查发现,海南航空、春秋航空、东方航空等多家国内航空公司发布公告,自2025年10月1日起停止打印纸质行程单,全面启用电子行程单。乘机日期在2025年9月30日(含)前的国内客票,旅客仍可打印纸质行程单并用于报销入账。而10月1日及之后出行的国内客票,将不再提供纸质行程单打印服务。
对于需要报销的旅客,可通过航司官网、移动客户端或服务电话等渠道申请开具电子行程单。春秋航空在其公告中详细说明了开具方式:旅客可通过春秋航空APP、微信小程序、支付宝小程序或抖音小程序申请。
申请成功后,电子行程单将即时发送至旅客预留的邮箱。电子行程单包含了机票款、民航发展基金、燃油附加费等信息,但不包含退票、逾重行李、选座、餐食等附加服务费用。旅客取得电子行程单后,可通过国家税务总局全国增值税发票查验平台进行验真,确保其合法有效。
电子发票(航空运输电子客票行程单)样式
无纸化办公环保又省钱
民航局发布的数据显示,截至2025年8月底,各渠道共开具电子行程单超4000万张,占开票总量的比例达43%。
业内人士分析,航空公司停止提供纸质行程单的除了更加环保外,也会降低运营成本。民航业的数字化不仅体现在行程单上,飞机维护、维修工作也在推广使用电子签章,实现工卡、放行单无纸化。某民航公司数据显示,以日均1000个航班计算,每天可节省约3万张纸,每年可节约1200多万费用成本。
下一步,民航局将会同国家税务总局、财政部等相关部门单位积极推进国际及港澳台地区旅客运输服务使用电子行程单工作,细化实施方案,规范业务流程,持续推动行程单电子化改革向纵深发展。
文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/刘忠禹
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