在基层治理的广阔天地里,总有一些身影默默扎根、无私奉献,用实际行动架起警民连心桥。胶州市九龙派出所派驻马家庄村挂职副书记高绪刚,便是其中的优秀代表。他以“滴灌式沟通、春雨式服务、一站式解纷”为工作抓手,从化解兄弟阋墙的“泥土之争”,到守护村庄环境的“治污之举”,在平凡岗位上书写着基层警务人员的担当与使命,精准构建起村庄治安“防护网”与法治“服务链”。
一锹一土解积怨“一站式解纷”破僵局
2025年6月,马家庄村两兄弟因耕地边界问题爆发激烈冲突,多年积怨险些引发肢体冲突。高绪刚接到消息后第一时间赶到现场,一边稳控双方情绪、安抚年迈母亲,一边耐心调解,最终促使哥哥同意清理越界种植附着物。然而次日,“谁来运土”的新矛盾让调解陷入僵局——哥哥要求弟弟自行运土,弟弟坚持“谁拉走谁送回”,双方为“面子”互不相让。
深知言语说教苍白的高绪刚,当即借来铁锹与手推车,顶着炎炎烈日躬身劳作。两个多小时里,汗水浸透警服,尘土沾满衣衫,他一锹一锹将泥土铲上车、一车一车推回原位。这无声的实干,彻底融化了兄弟间的坚冰。二人看着为自家琐事尽心尽力的挂职书记,羞愧不已,最终达成和解。这场历时十余小时的调解,正是高绪刚“一站式解纷”工作法的生动实践——不回避矛盾、不推诿责任,用行动打破僵局,将纠纷化解在基层。
深耕细作护民生“滴灌式沟通”知民情
自2025年3月挂职以来,高绪刚始终秉持“兢兢业业、尽职尽责”的信条,把“办公室”搬到田间地头、村民家中。他摒弃“大水漫灌”式的工作模式,采用“滴灌式沟通”,逐户走访倾听家长里短,精准掌握村民需求与村庄隐患。
得知村里老人对防诈骗知识了解不足,他专门制作通俗易懂的宣传册,上门为老人讲解电信诈骗、养老诈骗的常见手段;发现部分村民因宅基地划分存在潜在矛盾,他提前介入,对照政策耐心解读,将纠纷苗头扼杀在萌芽状态。他还主动对接村级事务,将警务工作与村民生活深度融合,大到治安巡逻,小到帮村民寻找走失的家禽,凡事亲力亲为,用“接地气”的沟通方式,成为村民心中“信得过、靠得住”的贴心人。
主动作为保平安“春雨式服务”暖民心
高绪刚始终坚信,基层工作既要“解民忧”,更要“防未然”。他以“春雨式服务”为准则,润物无声地守护村庄安全与环境,让服务渗透到村民生活的方方面面。
2025年9月6日,高绪刚联合大户管区走访时,发现马家庄村工业园东南侧被倾倒40多车建筑垃圾,不仅影响村容村貌,还存在安全隐患。他立即行动,通过调取监控仔细排查,仅用一天时间便在7日下午锁定倒垃圾车辆,并第一时间移交综合执法部门处理,及时为村民清除了环境“顽疾”。此外,他还牵头组建村级治安巡逻队,每日开展常态化巡逻及重点时段专项巡查;针对村里留守儿童较多的情况,联合志愿者开展“安全课堂”,讲解交通安全、消防安全知识。这些细致入微的服务,如同春雨般滋养人心,为村庄筑起坚实的安全屏障。
从化解邻里矛盾到守护村庄环境,从普及法治知识到保障村民安全,高绪刚用脚步丈量民情,用实干赢得民心。他以“辛苦指数”换取群众“满意指数”,用“脚下的泥土”践行“心中的使命”,不仅是秩序的维护者、矛盾的化解者,更是情感的沟通者、民生的守护者。
通讯员 赵菁
来源:大众报业·半岛网
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