2025年纷享销客生态伙伴大会无锡站圆满举办

近日，2025年纷享销客生态伙伴大会（无锡站）成功举办。大会以“智享未来，领创 CRM 新纪元”为主题，吸引了众多生态伙伴齐聚一堂，共话 CRM 行业新趋势，共探 AI 赋能下的客户经营新范式。

一、数智化浪潮下的CRM变革与机遇

<纷享销客经营副总裁 张睿>

纷享销客经营副总裁张睿指出，数智化浪潮正深刻改变 CRM 领域，为企业带来前所未有的机遇与挑战。面对宏观环境的挑战与机遇，纷享销客坚定实施行业化战略，通过深度聚焦细分行业，提供定制化解决方案，以满足不同企业的差异化需求。

目前纷享销客已进入“行业化3.0”阶段，聚焦汽车零配件、新能源、半导体、化工新材料等高潜领域，以更专业的资源和服务支撑伙伴取得最佳成果。同时，面对 AI 对 CRM 领域的深刻影响，纷享销客通过 ShareAI 平台，将 AI 能力深度融入业务场景，提升销售效率与客户体验，同时不断优化产品矩阵，推出多领域产品矩阵，增强市场竞争力。

面对未来，纷享销客将持续投入与变革，通过优化渠道结构、提升服务质量等措施，确保持续增长，并打造更具竞争力的伙伴共赢体系，携手伙伴共同开拓市场，为企业提供更智能、高效的 CRM 解决方案。

二、深化生态渠道支持，与伙伴共建共赢

<纷享销客渠道总监 张艺夕>

纷享销客渠道总监张艺夕详细介绍了渠道生态政策及支持体系。张艺夕指出，当前 CRM 市场正面临存量经济下的新需求、国产替代加速、AI 技术创新等多重机遇。纷享销客积极应对市场变化，通过构建丰富的市场活动体系、客户案例库等多维度举措，全方位赋能伙伴成长，共同实现区域市场的深度渗透与价值转化。

在渠道生态构建上，纷享销客坚持直营渠道一体化战略，通过资源整合与优势互补，实现与渠道伙伴的深度链接。针对不同行业，纷享销客提供定制化解决方案，并依托强大的 PaaS 平台，提升项目交付效率，满足客户多样化需求。

为了支持伙伴成长，纷享销客建立了完善的分润体系与激励机制，确保伙伴利益最大化。同时公司也将提供全方位的支持，包括培训、市场推广、技术支持等，助力伙伴快速成长。期待与伙伴们携手共进，在 CRM 市场中共创辉煌。

三、AI重塑CRM，打造业务赋能新引擎

<纷享销客行业专家 袁周琪>

纷享销客行业专家袁周琪系统阐述了纷享销客在 AI 技术领域的探索与实践，并强调 AI 已深度嵌入 CRM 全业务流程，成为提升销售效率、优化客户服务、驱动业务增长的核心引擎。

当前，AI 技术的发展使行业智慧融入 CRM 产品成为可能，并重塑着CRM的功能与应用场景。纷享销客构建的企业级 Share AI 平台，能够将行业智慧深度融入产品，真正赋能客户。

ShareAI 平台的建设思路和价值主张是打造深度融合行业智慧、场景智慧、CRM 全域数据、安全可信的企业级 Agent 平台，核心内容包含企业级 AI、行业型 AI、赋能型 AI、可信赖 AI 四个方面。同时，纷享销客 ShareAI 平台以嵌入式 AI 为主，对话式 AI 并存，两者相辅相成，让不同水平的用户，在合适的时机提出高质量的问题，能更好的赋能业务，降低用户使用系统的能力要求，提升整体销售作业水平。

ShareAI 通过嵌入式 AI，将能力深度融入业务场景，涵盖了从营销获客、线索管理、客户互动到服务等各个环节。未来，纷享销客将持续丰富 AI 产品矩阵，覆盖更多业务场景。通过纷享销客可定制的 Agent 平台与行业知识库等应用，企业可快速构建专属 AI 能力，实现从流程驱动到数据 + AI 驱动的转型，开启增长新篇章。

四、总结

在数智化浪潮与国产替代双轮驱动下，CRM 市场正迎来前所未有的发展机遇。本次无锡伙伴大会不仅展示了纷享销客在产品、渠道、AI 等多维度的战略布局，更彰显了其与伙伴共建健康、可持续生态的决心。

未来，纷享销客将继续深化行业战略、优化渠道政策、加速 AI 创新，与广大合作伙伴共拓市场、共赢增长，携手迈向智能客户经营的新纪元。