山东
旅客朋友们注意啦
10月1日起
全国铁路客运领域
将全面使用电子发票
对10月1日起乘车的旅客
不再提供纸质报销凭证
铁路部门将继续提供
“行程信息提示单”打印服务
同时增加
线下电子发票申请渠道
和购票（代办）人开具服务
为老年人、脱网人群等旅客
获取电子发票提供便利
旅客购票出行将更加方便快捷
10月1日起乘车的旅客
可在行程结束
或者退票、改签业务
办理之日起的180日内
通过铁路12306
或车站售票窗口、自动售票机
申请开具电子发票
老年人、脱网人士等如何开具电子发票？
为保障老年人、脱网人士等
不便操作的旅客群体获取电子发票
铁路部门增加线下申请渠道
和购票（代办）人开具服务
线下申请渠道
操作流程
购票（代办）人如何开具电子发票？
购票（代办）人通过铁路12306购票、退票和改签后，可凭乘车人购票时使用的有效身份证件或凭订单号，购票（代办）人有效身份证件到车站售票窗口申请开具已购车票、退票费和改签费的电子发票。
购票人通过车站售票窗口购票且需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具，无法提供乘车人有效身份证件时，可当场凭购票人有效身份证件申请开具。
代办人通过车站售票窗口退票、改签后需开具发票的，可当场凭乘车人有效身份证件申请开具退票费、改签费的铁路电子发票。
车站售票窗口提供“扫码开票单”。购票（代办）人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后可开具电子发票。
哪里能看到我开的电子发票？
通过铁路12306、个人所得税App查询、下载铁路电子发票或通过邮件接收电子发票。
开票单位写错了，怎么办？
如发生填写发票信息有误、企业信息变更等情况，在原电子发票开具时限内可申请换开3次。
购买的团体票能开电子发票吗？
旅游、学生、研学等团体票不支持乘车人本人开具，可由购票人按相关流程开具电子发票。
如果您还有疑问
可以拨打铁路12306
或前往车站窗口进行咨询
法律支持单位：山东助商律师事务所
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