浙江
8月11日，安徽的沈先生驾驶问界AITO M9 纯电Max汽车在路上行驶，车辆突然失去动力，靠停后整车断电车门打不开。
事发后，涉事车辆一直停放在购车4S店“合肥长椿街鸿蒙智行用户中心店”，截至目前仍未找出故障原因，店员称可联系电池包供应商宁德时代公司来拆解检测，遭沈先生拒绝，他要求换新车或退车退款。
9月17日，澎湃新闻致电涉事4S店。售后工作人员称，店里此前没有因断电骤停问题送来维修的车辆，了解情况需要提供具体车辆信息。
9月18日，记者致电问界汽车官方热线。客服称，动力系统受限产生的原因一般是因为连续的急加速、急减速或持续爬坡等高负荷行车情况导致车机温度过高，等车机温度降下来，一般就没问题了。若在普通城市道路行驶，没有高负荷行车时出现动力系统受限的情况，需要提供车辆具体信息，以便将检测数据同步到区域技术端再次进行分析。
沈先生是2024年5月订购此车，实际付款金额50.68万元，没有维修记录。
8月11日，沈先生在城市道路上正常行驶，车速约三四十码，车内“发出滴一声”警报，仪表盘屏幕上跳出“动力系统受限 请尽快检修”的提示。车速骤降，“踩电门没反应”，他赶紧靠边停车，车门无法打开。
很快，他接到了问界官方售后电话，称在后台监测到该车发生故障，询问接线员后，沈先生才找到机械门把手，“当时真的很害怕”。
来源：澎湃新闻
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