黑龙江大庆九佰街：用“利他”思维成就社区团购新传奇

本报记者 崔斌伟

　　9月6日凌晨4时，“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”黑龙江大庆仍在静谧中沉睡，让胡路区北星路1万平方米的现代化分拣中心却已是一派热火朝天的景象：工人穿梭搬运货物，快速分拣打包果蔬，仔细核对清单备货；56台配送车整齐排队装货，刚从“庆小驿温暖服务站”装满开水的司机老张捧着配送单默念：“萨尔图区12家团长，龙凤区8家，11点前必须送到，绝不能耽误居民午餐前提货。”

　　谁能想到，这个2024年实现4.1亿元年销售额、因跻身全国“地方团”行业前五强的业绩而被写入大庆市2024年政府工作报告的九佰街（大庆）电子商务有限公司（以下简称九佰街），2019年6月起步时，仅是让胡路区一个不足20平方米的“路边摊”。更令人意外的是，它的创办者是前油田职工卢连生、工程建设商鞠占武、前联通员工郭文辉——三个年过半百、毫无零售经验的“门外汉”。从社区团购红海稳步突围，到践行“便民利民、助农兴农、稳岗就业、普法惠民”，九佰街用“吨位换地位”的魄力和“利他共赢”的理念，在大庆街头巷尾书写了一段充满烟火气的商业传奇，更为地方社区团购行业提供了非常有价值的发展范本。

蓄势待发的配送车队

　　三个“门外汉”的跨界“豪赌”

　　卢连生是土生土长的黑龙江人，1992年大学毕业后进入大庆油田，从基层油藏工程师成长为地质研究所副所长。2004年，为了改善家庭生活、追求创业梦想，他毅然投身商海，尝试过游戏点卡代理、手机棋牌项目孵化，却始终未找到真正扎根家乡、惠及百姓的事业方向。

　　卢连生、鞠占武是发小，结识郭文辉多年，受大庆精神、铁人精神熏陶，“合力做惠及家乡百姓的事”是三人共同心愿。2019年初，卢连生看到南方社区团购报道，萌生想法：“把产地或厂家的货直送社区，减少流通环节，让老百姓少花钱、便利店老板多赚钱。”三人一拍即合，但聊到零售经验，三人都无奈笑称“加起来逛市场砍价都没几次”。即便如此，这份“惠及家乡”的初心还是让他们决定放手一搏。卢连生为平台取名“九佰街”，源于早年注册的“900j”域名，既顺口易记，又暗含“为老百姓节省”的心意。2019年6月，九佰街社区团购项目启动。

　　创业初期，三人缺渠道、没客户，扎进农贸批发市场找供货商，想靠贴补销售品质水果打开市场。“我们开着奔驰车去逛农贸市场，连水果品种都分不清，还大谈要批量采购要低价，被商户质疑，被认为是大忽悠。”鞠占武笑着回忆当时的窘境。在寻求社区便利店合作时，也屡屡碰壁。让胡路区店主郭庆曾以“我自己店铺都快干不下去了，哪有闲心给你们推销？”为由，直接拒绝邀约。

　　屡屡碰到钉子的三人没有气馁，反而有了更为坚定的方向。他们聚焦位置尚可但效益差的小店，实地调研，逐户分析经营困境。卢连生常以5公斤大米举例：“从工厂到消费者，经三级经销商，每级加价10%—15%，价格贵近一半，我们要挤掉中间水分，让消费者得到实惠，也让店主赚到钱。”为打消店主顾虑，九佰街承诺：只做“工厂直达、产地直采”。

醒目的店招

　　物流上，九佰街“抠门”到底：晚9点截单，次日厂家直送分拣中心，再配送到团长，“从工厂到消费者最多搬两次”，物流成本比传统超市低近30%。曾因雪天面粉厂无法送货，卢连生带队冒雪6小时拉回5吨面粉，保障供货。

　　凭借这份“实在”，九佰街逐步打开市场，原来不愿合作的商户也纷纷加入：开业第三个月日销售额破10万元，第六个月达30万元；2023年销售额3.85亿元、纳税578万元；2024年销售额4.1亿元、纳税501万元。卢连生说：“成功秘诀是‘做老百姓的省钱专家’，这不是口号，是每天必干的实在事。”

　　用“实在”赢得市场和人心

　　社区团购行业“百团大战”洗牌后，九佰街逆势崛起，践行“把团长当家人”，构建独特商业逻辑与差异化优势。

　　郭文辉介绍，九佰街摒弃资本团“补贴抢流量、烧钱扩规模”的短期模式，靠“细致成本控制+深度产地直采”打造竞争力，让“低价”源于供应链效率。他认为，九佰街聚焦“小而美”的单品深耕，“产地直采、整车直发、零二次搬运”降低成本，从源头把控品质。

　　据了解，为强化供应链话语权，九佰街强化“以吨位换地位”，用稳定大订单换低价的战略和举措。

卢连生分享创业经历

　　卢连生在多个场合强调，“把团长当家人”是九佰街的关键壁垒。他指出九佰街打造“强绑定、高赋能”的合作模式，将团长视作事业共同体：每个居民区仅设1名团长（特大型居民区除外）；群内每月培训选品、社群运营等，安装统一牌匾；尤其是，九佰街赋予了团长选品、品控、售后决策权。

　　54岁的团长刘淑梅，加入前不懂社群运营，店铺业绩惨淡，每天擦拭店铺内琳琅满目的商品上的落尘时心里五味杂陈。2019年下半年抱着“死马当活马医”的心态加入九佰街后，她接受了拉新、群维护、小程序操作等系统培训，靠平台信誉赢得邻里间的信任，微信会员群从50人扩至今天的近2000人，不到50平方米的小店月收入稳定在2万元以上。“我现在工作轻松多了，早上八点开门，晚上八点关门，店里80%以上的货都是九佰街配送上门，每天就是转发平台提供的文案、图片、视频、链接等到微信群里，然后坐等顾客上门就行了。”刘淑梅对现在的经营状况很是满意。截至2024年，九佰街1000余名团长中，年销量超100万的“百万团长”约100人，留存率与忠诚度位居行业前列。

　　以社区团购为研究课题的学者贺童博士在九佰街调研数天后在报告中阐述了九佰街的团长制度。他认为：“九佰街的团长是‘社区KOL’，会试吃、会选品、会维护邻里信任。”这种“强社交属性”的运营，让九佰街能留住用户，而这正是地方团购“以小博大”的核心密码。

　　除此以外，贺童还撰文指出九佰街“利他共赢”，以“便民利民”为首位，靠口碑积累长期用户。运营模式上，九佰街“重供应链、深运营”，自建分拣中心和配送团队，选品聚焦本土特色，聚焦成本核算，用爆品思维强化客户粘度。

　　九佰街注重“工厂直发、产地直采”的特色商品，为了寻找其中的爆品，卢连生带着采购团队跑遍全国多个地区：去泰来县看大米基地，确保是当年新米；在林甸县嘎啦柿子大棚蹲守，只选糖度12度以上的果实；到嫩江县考察大鹅养殖场，要求散养180天以上。为降成本，他们简化包装：水果用产地大筐，蔬菜用简易网袋，避免过度包装。2023年秋天，黑龙江寒地林果农业科技发展有限公司总经理王振犯了愁——耗资400万元“南果北移”种植的20万斤东北冰糖心龙丰苹果丰收，却没销路。九佰街得知后，卢连生带队去果园拍宣传视频，定出亲民价。上线前，1000多名团长在会员群预热，居民纷纷留言“想尝大庆本地苹果”。上线当天，8万斤苹果60秒售罄。王振激动地说：“九佰街不仅清空了库存，还让大庆苹果出了名！”

　　类似的案例还有很多：黑龙江省安心食品集团的“安心豆芽”120秒卖4万斤；大庆庆水坊纯粮酒通过九佰街走进全国20多个城市；林甸县嘎啦柿子借助平台，价格提高30%。截至2024年底，九佰街已帮大庆周边20余种“黑土优品”走向全国。

　　在助农兴农方面，九佰街与政府搭建“平台+农户+政府”模式，解决农产品滞销、打造品牌。2023年秋，大庆大同区菜农白菜丰收却滞销，九佰街与当地农业农村局合作，以亲民价上线“助农白菜”专场，卢连生直播带货，1000余名团长宣传，3天卖12吨，帮菜农挽回近10万元损失。针对泰来大米知名度低的问题，九佰街与当地农业农村局合作，统一包装标识、拍摄宣传视频，让泰来大米销往多地，销量增50%。截至2024年底，九佰街对接大庆周边20多个果蔬基地、10余家本土企业，助农增收2000万元。

　　在稳岗就业方面，九佰街从几人团队发展到2024年有100余名正式员工、1000多名团长，直接或间接解决2000余人就业。对下岗职工、宝妈等就业困难群体，九佰街开“绿色通道”，提供培训和创业支持。

　　“电商+司法”服务模式是九佰街的一个创新。2024年11月份，黑龙江省司法厅、中共黑龙江省委全面依法治省委员会守法普法协调小组办公室联合下发文件表彰全省“八五”普法中期突出单位，九佰街位列其中。这则消息在业界内“炸开了锅”，很多人惊呼：“社区团购还有这个功能”。2024年双节前，让胡路区司法局希望宣传公共法律服务中心职能，却苦于没有合适渠道。得知九佰街有1000多个团长、数千个微信会员群，覆盖当地100余万居民后，司法局主动上门寻求合作。卢连生当即答应：“这是好事，能让老百姓在家门口享受法律服务，我们必须支持！”，在九佰街年货大集直播间推出“法律服务年货”，让胡路区公共法律服务中心律师出镜，讲解法律咨询、法律援助申请等服务：“咱们的公共法律服务中心，律师常驻坐班，涉法问题咨询调解，符合条件还能申请法律援助！”居民纷纷留言：“以前跑断腿，现在手机上就知道有法律服务，太方便了！”此外，司法局工作人员还进驻团购群，定期发布普法案例和知识。

　　应急保供中，2022年9月大庆部分区域静态管理，卢连生牵头成立了“应急配送队”，24小时待命。九佰街与厂家协商，以出厂价供应米面油，团长送货到凌晨，司机冒寒配送。此外，九佰街还走访贫困地区，送豆油、大米，累计投公益资金超80万元。在“增内需、促消费”期间，九佰街更是帮助大庆当地多家餐馆推销惠民套餐，在利民的同时，也助力当地餐饮业复苏。

产地直采

　　勇担社会责任，多为政府工作助力，是九佰街一贯秉承的责任。正是基于此，5月27日，大庆市商务局关于2025年大庆市家装建材消费补贴政策参与市场主体第一批名单的公示，九佰街就在其中。

　　从区域名企向全国品牌跨越

　　如今的九佰街，早已不是当年的“路边摊”。它建成1万多平方米的现代化分拣中心，涵盖常温仓储、保鲜库、冷冻库，拥有56台配送车、40余条配送线路，服务覆盖大庆五区四县、哈尔滨江北和群力区域、齐齐哈尔市区、绥化安达市和肇东市，辐射100万户家庭，成为东北社区团购知名企业。但卢连生的目光不止于大庆，他办公室的黑龙江省地图上，齐齐哈尔、牡丹江、佳木斯等城市被红笔圈出：“大庆模式跑通了，接下来要复制到更多城市，让更多人享受到优质低价商品，让更多东北特产走向全国。”

　　9月14日，九佰街绥化市望奎县二店开业，门口依旧是处人山人海的景象，陈列产品瞬间售罄。这是九佰街开疆拓土的又一实践。卢连生谋划，未来九佰街应从三个方面发力：一方面深耕县域及乡镇市场。2024年，已在青冈县、肇州县开14家直营门店，青冈店开业三天销售额破15万元。卢连生测算，黑龙江45个县、908个乡镇，若每个县开5家店，每家年销200万元，45个县可贡献4.5亿元，乡镇市场还有10亿元空间。九佰街计划“提前一天预售、次日直达门店”，解决实际问题。

团长热情接待消费者

　　另一方面，九佰街将着力培育“农业经纪人”，助力龙江农产品打造全国品牌。黑龙江物产丰富，但不少农产品因缺品牌、缺渠道“养在深闺人未识”。九佰街计划联合政府、高校，构建“农户+政府+高校+平台”模式：政府主导“一县一品”规划，明确各县特色农产品方向；农户按标准种植，保障品质；高校提供技术和人才支持；九佰街助力打造爆品，推向全国。这些“农业经纪人”将深入田间地头，帮助农户对接市场需求，指导农户按标准种植，同时协助九佰街挖掘优质农产品，打造更多像“东北冰糖心龙丰苹果”“泰来大米”这样的爆品，让龙江农产品走向全国。

　　第三就是多和一线知名大品牌合作，强化自身供应链，让消费者更放心更实惠。九佰街如今已经具备了“吨位换地位”的底气。在既是接待室又是办公室的茶房内，卢连生一天要见到来自全国多地的厂家销售代表。9月6日，他刚送走清风纸业、维达纸业销售代表，又迎来了双汇的东北区域销售代表李澜涛。卢连生坦率地说：“我们可以给你们开直播，售价你们自己定，但务必要将多余的销售成本挤出来，要多给我们的消费者让利。”

　　“未来五年，希望九佰街销售额突破20亿元，成为全国知名社区团购品牌，让东北特产走进全国每一个社区。”卢连生的梦想清晰而坚定。从三个“门外汉”的创业赌局，到年销4亿的区域名企，再到践行社会责任的民生担当，九佰街印证了一个道理：“做生意和做人一样，越简单越高效，越实在越长久。”

　　凌晨5时，大庆天微亮，九佰街的配送车驶出分拣中心，车身上“九佰街，做老百姓的省钱专家”的标语在晨曦中格外醒目。这个扎根东北的社区团购平台，正以坚定的步伐，续写中国本土电商的“东北传奇”。