气炸！女子11.8元点外卖，蒸蛋上有这两个字母，店家：临时工干的

当前，许多人会叫外卖，但是要注意，打开外卖盒就像开盲盒，从制作过程到配送过程，再到手里，外卖经历了什么，你的不知道的。

这不，有一位女子，点了一份外卖，当打开盒子包装时，她发现蒸蛋上面多了两个字母Ｓ+Ｂ，不知道是用手划的还是物品划的，一下子把女子气坏了。

一怒之下，女子将此事发布到了网上，然而店家的回应却让她失望。

说是在9月10日早上，住在上海的吴女士图方便点了一份外卖，上海江宁路樟荣沙县小吃店的27.9元套餐。

正好吴女士手里有该店的优惠券，虽然价格是27.9元，实际上吴女士仅付了11.89元。

花十元多一点，就可以美美的吃上一顿不错的套餐，这样的事情现在每天都有，许多平台上都推送有类似的优惠政策，优惠价格和团购价格，有时候便宜的让人不敢相信。

吴女士顺利收到了外卖员送来的沙县套餐，可是她却开心不起来，因为当她把包装打开时，蒸蛋上面竟然多了两个字母Ｓ+Ｂ。

大家都知道，这两个字母放到一起代表什么意思，是非常严重的人格侮辱，吴女士真的气坏了。

这个店家可真是胆大包天，竟然直接就侮辱字母放到吴女士的面前。

吴女士非常气愤，她立即拍摄视频，重新把套餐包装好，保留证据，自己是一口都吃不下去了。

之后她打电话质问店家，为什么要辱骂她？

而那个沙县小吃店第一时间并没有当回事，装作不知道这件事，吴女士的质询没有得到回应。

吴女士于是没有继续和店家纠缠，反手就将事件原委和视频发到了网上。

许多事就是这样，你正常解决就是解决不了，一旦发布到了网上，有人关注了，形成影响了，立马就会看到解决的希望。

吴女士将视频发布到网上不久，她收到了店家的电话。

这一次，店家没有装糊涂，姿态也放得很低，直接向吴女士诚恳道歉，然后向吴女士解释了侮辱字母出现的原因。

原来，是店里有一位年轻的临时男员工，当天上班时的心情不好，把这种情绪发泄到了吴女士的外卖上。

先是店家诚恳道歉，后来那位男员工也联系吴女士，一方面是道歉请求原谅，一方面希望吴女士能够将发布的视频删除掉。

此时，吴女士只感觉到害怕，那份外卖她没有吃，她不确定除了有字母外是不是　还有其他看不见东西。

吴女士分析，之所以自己会被辱骂，真正的原因是自己用了优惠券，这份套餐让商家挣不到钱。

但无论如何，吴女士不想再追究此事，她接受了店家的道歉，并且把视频删除掉了。至于店家承诺的补偿，她也没有过多的奢望。

“心情不好”的临时员工，就可以随意处置食物，往食物里加小料，这家连锁名牌餐饮公司的管理可真不怎么样啊。事后这家公司表示，会进一步联系具体店家，并且详细了解情况。

一次糟糕的用餐体验，让吴女士火冒三丈，可以看出，这家店永远失去吴女士这位顾客了。

大家说说，在这件事情上，店家用不用承担什么法律责任呢？