信息茧房点燃网络仇恨怒火

文︱邱立本

美国正陷入熊熊数字怒火。社交媒体本是连接世界的桥梁，却变成了壁垒。算法的魔力将用户困在信息茧房中，让极端主义如野火般蔓延，烧毁美国的光荣与梦想。

信息茧房就是火药库。美国这个曾经被誉为“大熔炉”的国家，正陷入一场熊熊的数字怒火中。社交媒体原本应是连接世界的桥梁，却变成了构筑壁垒的工具。

算法的魔力将用户困在信息茧房（Information Cocoons）中，让极端主义如野火般蔓延，烧毁美国的光荣与梦想。

左翼的“觉醒”战士和右翼的“自由斗士”，各自在封闭的同温层里自说自话，强化偏见，激化对立。保守派网红柯克在犹他谷大学遇刺身亡，形成无限坠落的敌意螺旋，不知伊于胡底。一个二十二岁的年轻人在封闭的数字泡泡中，被算法喂养成刺客。

但他刺杀的对象柯克也是信息茧房的产物，将一切简单黑白二分，凭着滔滔不绝的口才，将特朗普捧成救世主，要建立一个美丽新世界，也引起自由派和左翼的强烈反弹。

火上加油的是，喜剧演员塞恩菲尔德（Jerry Seinfeld）近日在杜克大学演讲中，将“解放巴勒斯坦”运动比作六十年代的三K党，他指控支持巴勒斯坦人的组织，就等于当年的白人至上者的三K党，压迫黑人。这番言论也引起左右派的大争议。

两千年代初，Facebook创立标志着人人皆可发声的时代到来。但算法的介入，改变了一切。这些平台透过“推荐系统”，根据用户的点赞、分享和浏览记录，推送相似的内容。这看似个性化，实则是陷阱。

超过半数美国成年人从社交媒体获取新闻，但往往被过滤成单一视角。左翼用户可能沉浸在“黑命贵”（Black Lives Matter）或气候变迁的叙事中，而右翼用户则被淹没在反移民和枪枝权利的论调里。这种“兔子洞”（rabbit holes）效应让用户越陷越深，极端观点被放大为真理。根据布鲁金斯学院的研究，YouTube的算法会不经意间引导用户从主流内容滑向极端主义，例如从政治评论跳到阴谋论视频。

这不是意外，而是商业逻辑：极端内容更能留住用户，带来更多广告收入。

极端主义如病毒般传播。右翼极端主义常以白人至上主义或宗教原教旨主义为核心，例如“QAnon”阴谋论，声称精英阶层操控儿童贩卖。这些观点在封闭的群组或社交媒体频道中茁壮，成员互相强化，排斥异见。左翼极端主义则以“觉醒文化”（Woke culture）和极端环保主义为代表，视异议为“压迫”。

社交媒体的“仇恨演算法”加剧这一切。仇恨言论的传播往往与回音室（Echo Chamber）的形成相关，极端组织利用这些平台压制异议，强化意识形态。

二零二一年的国会山暴动便是右翼回音室在社交媒体上酝酿的结果。暴徒们在封闭圈子里相信“选举被偷走”的谎言，导致暴力爆发。

社交媒体的算法，如隐形的独裁者，操纵着亿万心灵，让对话变成对抗，让团结变成幻影。美国，这个曾经的民主自由灯塔，面对被仇恨火焰吞噬的危机。