山东
鲁网9月18日讯 为持续提升新区镇街社保业务经办标准化、规范化水平，切实把保障参保群众合法权益落到实处，9月18日上午，青岛西海岸新区人力资源和社会保障局在区人力资源大市场组织开展镇街工龄认定及退休档案预审业务专题培训活动。新区各镇街社保经办机构相关业务工作人员共70余人参加培训。
此次培训聚焦工龄认定与退休档案预审工作中的核心重点、常见难点问题，旨在通过系统化、精准化的教学，帮助经办人员厘清业务流程、掌握关键要点。培训现场，区人力资源和社会保障局业务骨干围绕工龄认定的政策依据、常见情形处理、证明材料审核要点等内容展开细致讲解，针对退休档案预审中档案材料缺失补正、视同缴费年限认定、特殊工种退休审核等高频问题，通过案例分析的方式进行剖析，让参会人员直观掌握业务办理的规范与技巧。
此外，培训还同步纳入社会保险待遇资格认证相关内容，系统讲解了资格认证的核心要求、认证方式、具体操作流程、常见问题处理办法及风险防范要点，以生动直观的教学形式，帮助参会人员熟练掌握规范操作方法。
在互动交流环节，参会人员结合日常工作实际，就“档案缺失情形处理”“特殊工种认定”“高龄老人线上认证操作”等实操难题积极提问，区人力资源和社会保障局相关工作人员逐一进行解答，现场学习氛围浓厚。参会人员纷纷表示，此次培训内容贴合工作需求、实用性强，有效解决了工作中的诸多困惑，对基层社保经办工作具有极强的指导意义。
此次培训是青岛西海岸新区人力资源和社会保障局提升镇街社保经办服务能力的重要举措，下一步，区人力资源和社会保障局将根据经办人员的业务需求和参保群众的服务期待，持续开展社保业务培训与交流活动，不断夯实基层社保经办队伍的专业素养，切实让群众感受到更有温度、更有力度的社保服务。（本网记者）
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