今年国庆中秋双节合并放假8天,旅游、探亲、学生返校等多重客流高度叠加。
日前,记者从拉萨火车站获悉,铁路12306已开始发售国庆中秋假期运输车票,9月17日起正式开售10月1日当天车票。为满足旅客多样化的假期出行需求,拉萨火车站精心制定运输组织方案,适时增加运力供给,优化售票策略和服务举措,全力保障旅客购票便捷、出行顺畅。
记者在拉萨火车站安检口看到,工作人员正在认真检修安检设备。据了解,拉萨火车站聚焦防火防爆、旅客乘降组织、服务质量及应急处置等重点环节,加强监督检查,及时发现并消除安全隐患,确保运输安全平稳有序。
拉萨火车站客运运转车间助理工程师 索朗卓玛
为了做好国庆中秋假期的运输组织工作,我们车站采取了多项措施:第一,是对电梯消防设施、客票系统、旅客服务系统及检票闸机等关键的客运设施设备进行全面排查与维护,确保节日期间各类设施设备正常运转,为旅客提供安全可靠的出行环境; 第二,优化客运服务,联合组建党员突击队和小花朵青年志愿服务队,为重点旅客群体,尤其是老幼病残孕旅客提供一对一帮扶服务,主动提供引导咨询行李搬运等贴心服务,切实提升旅客出行的获得感和幸福感。
此外,拉萨火车站还通过优化客运服务和售票服务等措施,提升旅客出行体验。自10月1日起,全国铁路客运将全面启用电子发票,针对老年旅客及脱网人群,拉萨火车站将保留人工售票窗口和现金支付方式,并安排工作人员及志愿者做好现场引导与咨询服务。
铁路部门提醒广大旅客:铁路12306网站(含手机客户端)是唯一的官方火车票网络售票平台,请旅客务必通过铁路官方渠道购票,避免上当受骗。
来源:拉萨发布
编辑:文化西藏
【主编:谭其露丨编辑:桐桐】
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