ChatGPT 三年后：人们到底在用它干什么？

今天看到了一篇很有意思的论文，题目叫《How People Use ChatGPT》，OpenAI花了将近三年的时间，分析了从ChatGPT刚上线到2025年7月之间的海量真实对话数据。说白了，就是想回答一个问题：全世界的人到底怎么用ChatGPT。

哇，结果真的出乎我的意料，给大家分享下我的收获。

1.谁在用ChatGPT？

截止到2025年，ChatGPT的用户规模大概已经接近全球成年人口的十分之一。这个速度放在互联网发展史上，都算是非常夸张的。一开始，用户以男性居多，但现在男女比例已经在逐渐平衡。另外一个值得注意的现象是，发展中国家的增长更快。在一些中低收入国家，ChatGPT的普及速度比我们想象中还要猛。

2.人们拿ChatGPT干什么？

论文中把使用分成两大类，工作相关和非工作相关。结果发现，非工作用途占比越来越大，从最初的一半左右涨到了现在的70%多。工作相关的对话并没有消失，但增长没那么快，主要集中在高学历、高收入的知识型工作者身上。换句话说，ChatGPT不只是“打工人的加班助手”，更像是“生活小助手”

3.常见的几种用途

论文中还统计了最常见的对话话题，例如

(1)实用指导：比如日常问题、生活建议。

(2)信息查询：类似于搜索引擎，但更多是带解释和对话的。

(3)写作：写邮件、写文案、写报告。

这三类加起来差不多占了所有使用的八成,反倒是大家印象里最火的“写代码”，只占很小一部分。

这篇论文看完，我最大的感触是我们可能低估了ChatGPT在日常生活里的影响力。很多人聊到大模型，总觉得它主要是给程序员写代码，给白领写报告。但实际上，普通人用它的方式，更多是去解决生活里的小麻烦，或者获得一些“即时的陪伴和解释”。

这让我想起互联网早期的时候，大家也没想到搜索引擎会变成我们生活必需品。今天的ChatGPT或许正走在同样的路上。

从工作角度看，它确实能提高效率，但更让我惊讶的是在生活层面，它正在慢慢改变人与信息的关系。

或许正当大家习惯随时“问一问AI“的时候，信息的获取方式、甚至思考方式，正悄悄发生改变。