透视黑发市场营销乱象系列报道|揭秘“复方乌发液”

小黑瓶喷一喷，老阿姨遗传性花发（白发）渐渐变黑；测评网红请自己老妈亲测小黑瓶，一个月后满头白发变黑发 ；68岁白发奶奶硬核打卡75天，渐渐变成满头黑发……最近，一款标称“香港大药房”复方乌发液的小黑瓶产品引流视频经常在一些直播平台中出现，直播视频宣称“复方乌发液”创始人陈老师（亦称陈厂长）12年研发的黑发配方成功问世，产品畅销香港各大线下药店，同时，视频还展示了多名女性使用后头发由白转黑的情况。《中国消费者报》记者就此进行了两个多月的深入调查。

视频引流推销产品

“6月份刚到就迎来一个爆炸性消息，深耕护发12年的陈老师宣布天然植萃黑发技术获重大突破。”今年8月17日，记者在视频平台看到标称“陈厂长草本养发”发布的一个引流视频。视频仿照新闻直播间的形式，由两名主持人发布这则信息，页面上方文字标注“从实验室到领奖台，陈老师团队12年坚守终获突破”。视频展示试验室场景，陈老师带领他的团队在实验室里试验、欢呼共庆、上台领奖、发言等镜头。视频显示6月19日在广东登上领奖台上的陈老师哽咽回忆：“十二年三个月零三天，这是我献给花发行业最好的青春，今天黑发配方终于问世了。如果你还为花发烦恼，就点我的头像进来。”

仿照新闻直播间播报陈老师团队获奖信息。记者截图

记者点击进入“陈厂长草本养发”直播间，背景墙标示“老国货 好品牌”“认准陈老师”“香港大药房”品牌承诺书。主播宣称：“我们家产品是乌发液，叫啥名字就干啥事，管的就是颜色问题。一年就这一回，线下99元一瓶的陈厂长推荐的‘复方乌发液’，搞福利活动只要99元发3瓶，最后仅剩3个名额。”主播还在产品介绍中宣称“科学配方 重现秀发乌黑浓密”。

记者依据引流视频内容以“天然植萃黑发技术”“黑发配方”“第十六届黑发技术与运用”“陈老师团队深研12年”“复方乌发液”等关键词对上述黑发技术获奖信息进行搜索，未见有对应的官媒报道，也未见有行业协会发布的相关获奖产品信息。记者对今年6月19日至23日期间广东主要媒体报道的新闻进行查询，也没有查到相关信息。

记者搜索这款产品的50多个引流视频，看到多个类似的剧本式引流视频。8月20日，该账号发布的另一个视频中，也是仿照新闻直播间，一名新闻主播模式的主持人宣称“刚刚传来消息，植萃黑发领域取得重大突破。陈老师带着团队历经10余年成功研制出首款纯植萃黑发配方”。画面中，陈老师接受“国际黑发研究院”“发质健康监测中心”访谈时称：“我们的初心就是想做出老百姓能用得起的黑发配方，历经十几年我们终于成功了。”

在8月18日“陈厂长草本养发”发布的另一个视频中，文字标称“陈老师被质疑3年”，视频中陈老师于7月16日接受“环球黑发研究院”访谈时，声称其产品是没有回头客，如果有回头客说明产品是没用的。这些引流视频多以老年消费者用该产品涂抹数天至3个月后的对比照，来佐证该产品能短时间实现黑发，还能保证以后几十年都不变色。

记者通过全国社会组织信息查询系统、全国企业信用查询系统及相关政府机构查询，均未能查到“国际黑发研究院”“环球黑发研究院”“发质健康监测中心”的信息。

宣称覆盖香港药店

在“陈厂长讲养发（专注养发）”直播间，最显眼的是“香港大药房”“老国货 好品牌”“香港大药房品牌承诺”，产品广告宣称“畅销香港各大门面 实力见证”“上万+成功案例 作用稳固不反弹”“千年秘方”。

在另一个“陈厂长草本养发”的直播间里，主播宣称该产品不光线上卖，线下也有门店，随即拿出一个宣传图板，上方写着“香港线下门面药房覆盖”，展示香港伯乐大药坊、龙城大药房的门面图景，下方写着“香港户外广告覆盖”，显示香港双层巴士车身上都是“复方乌发液”“香港大药房”的彩绘广告。主播指着香港药店图宣称：“我们不光在线上卖，线下也有门店。香港大药房，我们能要在这里开店都要有备案，都要经过国家层层检测，因此不能有坑蒙拐骗。”

直播间宣称产品覆盖香港各大药店。记者截图

9月10日，香港居民陈女士告诉记者，她根据该直播间的广告，到上述香港伯乐大药坊、龙城大药房两家药店去查询，结果没找到。药房营业员告诉她，标称“香港大药房”的产品多是内地生产的，此类产品目前争议颇多。

记者查看“复方乌发液”，外包装上方印制着显眼的“香港大药房”及带有“香港大药房”字体的图标，“香港大药房”5个大字下方还有“老字号有限公司”7个小字。企查查数据显示，香港大药房老字号有限公司为2024年3月新注册的私人股份有限公司。该公司于去年5月27日申请注册带有“香港大药房”字样的图形商标，注册无效，初审被驳回。知橙云知识产权服务有限公司商标注册顾问张经理告诉记者，此类包含“香港大药房”中文字样的商标不可能获得合法注册。

委托生产企业已注销

经过两个多月的调查，记者发现有“陈厂长草本养发”“陈厂长草本养发（日播号）”“陈厂长草本养发（正品保证）”“陈厂长讲养发（专注养发）”等多个账号发布上述引流视频至直播间，这些直播间除了主播长相不同，背景相同，营销话术也一样，只推售“复方乌发液”。

其中，“陈厂长草本养发”直播间所售产品对接商户为“唐至易优品坊”，经营主体为聊城市唐至易电子商务有限公司，“陈厂长草本养发（日播号）”直播间对接商户为“陈厂长静合柘优品”，经营主体为聊城市静合柘商贸有限公司，均为今年7月新注册小微企业，法定代表人、实际控制人均是刘静；“陈厂长草本养发（正品保证）”所售产品对接商家为“陈厂长哲林品品坊”，经营主体为聊城市哲林电子商务有限公司，“陈厂长讲养发（专注养发）”对接商户为“容莱华严选铺子”和“吉云舟优选”，经营主体为聊城市容莱华商贸有限公司和聊城市吉云舟电子商务有限公司，这3家企业均为今年6月9日同日注册，法定代表人、实际控制人均是李小平。

记者所购的复方乌发液产品包装及使用说明书。张文章/摄

记者花99元在吉云舟优选店购买了一单3瓶“复方乌发液”，近日收到发自广州的快递。从产品包装及说明书上看，该产品只是普通的日化用品，并非化妆品或特殊化妆品，也未标注任何功效。其产品品牌是黄辅堂，标注的委托生产企业为普宁市亦帆贸易有限公司，被委托生产企业为石家庄康佑生物科技有限公司。企查查数据显示，普宁市亦帆贸易有限公司已不存在。记者查询发现，普宁市亦帆贸易有限公司其实为广州翼帆贸易有限公司的曾用名，而广州翼帆贸易有限公司于2024年8月注册，广州市白云区市场监管局通过其登记的住所或者经营场所无法联系，于今年1月20日将其列入经营异常，目前该公司已处注销状态。

9月12日，记者联系被委托生产企业石家庄康佑生物科技有限公司大股东、法定代表人贾哲锋。对方一听咨询“复方乌发液”就让记者微信上联系，便挂了电话。记者多次通过微信加其好友，均未通过。随后，记者多次电话联系贾哲锋，对方均不接电话。企查查数据显示，石家庄康佑生物科技有限公司成立于2024年8月，注册资本10万元，并无进出口贸易资质。

记者注意到，上述“复方乌发液”引流视频下方全都标注着黑发膏（自然黑）国妆特字20230396，意味着“复方乌发液”是经国家药监局批准的特殊化妆品。然而，记者通过化妆品监管APP查询发现，国妆特字20230396的注册人是广州市帝润医药生物科技有限公司，该批号对应的产品是圣发黑发膏（自然黑），该款产品在包装、主原料、商标等各方面和“复方乌发液”均不同。

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