苏州日报《红绿灯》专栏：文明交通主题实践活动，让集市宣传“有用、有趣、有温度”

《苏州日报》警方红绿灯专版

刊发文章

《吴中交警开展文明交通主题实践活动

让集市宣传“有用、有趣、有温度”》

近年来，吴中大队以吴中区“吴中有福”集市活动为平台，通过实用福利吸引入门，用互动游戏降低抵触，靠解决实际问题提升价值，再用亲和力拉近距离，让群众觉得“来这里不枯燥、有收获、被尊重”，最终不仅提升人流量，更让交通安全知识真正“走进心里”。今年来，大队先后参与了胥口、横泾等地“吴中有福”集市专场活动，交警集市摊位人流量爆棚，取得了较好的效果。

用“互动感”打破严肃感

让宣传“好玩又好记”

群众对“说教式宣传”普遍存在抵触心理，吴中大队跳出传统宣传框架，以“可参与、有反馈、有收获”的互动形式为核心，让交通安全宣传变得“好玩又好记”。

在互动游戏设计上，大队兼顾不同群体需求，设置了高低门槛的多样活动：精心准备了“非机动车违法类型”“机动车盲区类别”等简单的交通安全知识选择题，答对就能领取小礼品，轻松激发群众参与热情；联合猜谜协会定制了数十个交通主题谜语，比如“子瞻子由名俱有”这一谜语，巧妙结合苏轼、苏辙名字中各含“车”字的特点，谜底定为“共享单车”，凭借十足的趣味性吸引群众反复参与，有效提升了摊位人流量；同时，还带来了酒驾体验眼镜、事故案例VR设备等专业工具，让群众现场沉浸式体验“酒驾视角”的模糊眩晕、“不戴头盔碰撞”的剧烈冲击，通过直观的感官刺激传递危险后果，比单纯的口头说教更具警示力。

除了趣味互动，大队还聚焦群众的实际需求，通过“一对一解决问题”创造宣传刚需：在集市现场专门设置咨询台，明确能为群众解答“电动车上牌流程”“驾驶证期满换证材料”“附近路段停车规则”等切实问题，让大家觉得“来一趟能办事、不白跑”；针对老年人、外卖骑手等重点群体，工作人员还会主动上前提供“定制化讲解”——给老年人耐心科普“如何看懂红绿灯、避开大型车辆盲区”，给外卖骑手重点强调“如何规范停车、不闯信号灯”，用精准的内容拉近与不同群体的距离。

用“福利感”降低参与门槛

让人“愿意来、主动来”

为了进一步降低群众的参与门槛，让大家“愿意来、主动来”，吴中大队将小礼品、实用福利作为吸引人流的“钩子”，但并非简单送物，而是让福利与交通安全主题深度绑定，确保每一份福利都能传递安全知识。

在礼品选择上，大队专门申请专项宣传经费，定制了各类带有交通标识的实用物品：橡皮被设计成交通指示标志的造型，铅笔盒、保温杯、雨伞、笔筒上都印着醒目的安全提醒标语，群众拿到礼品时，能自然将“交警宣传”与“交通安全”联系起来，实现“拿礼品、记知识”的双重效果。

在福利发放环节，大队还注重营造“仪式感”：对于答题全对的群众或领取大奖的人员，会安排与交警拍照留念；同时推出“和交警蜀黍合拍‘安全承诺’照片发朋友圈，可多领一份礼物”的活动，借助群众的社交圈，让交通安全宣传突破集市场地的限制，实现“二次传播”，扩大宣传影响力。

此外，大队还成功打造了“网红交警小熊”这一IP品牌，推出“交警小熊天团”系列周边，精选质量优良、做工精致的小熊玩偶，每次活动都会保证充足数量，将其整齐摆放在摊位显眼位置，成为集市中的“视觉焦点”。许多小朋友一到集市就专程驻足在交警摊位前等待活动开始，甚至带动家长主动了解交通安全知识，让“交警小熊”成为了吸引人流、传递安全理念的热门符号。

用“人设温度”拉近距离

让群众“不抵触、愿靠近”

在拉近与群众距离的过程中，交警的“亲和力”成为关键。吴中大队摒弃了传统执法中“居高临下”的姿态，通过“角色软化”塑造有温度的交警人设，让群众从“有距离”到“不抵触、愿靠近”。

在形象管理上，参与集市宣传的工作人员统一身着执勤服、佩戴帽子，面对群众时主动微笑打招呼，语气和蔼可亲，始终把群众当成朋友交流，语言风格也轻松幽默：对答题通关的群众，会热情鼓励他们“发挥自身能力，向身边人多传播交通安全知识”；对答题未完成的群众，会适当提醒、耐心帮助，让大家在完成答题的过程中既收获成就感，又学到知识；对未能获得心仪的“交警小熊”的群众，会既讲清活动“公平公正”的规则，又暖心鼓励“回去多学习交通法规，下次一定能实现目标”，用包容友善的态度赢得群众好感。

在沟通方式上，大队组织宣传员广泛学习本地方言，结合不同群体的语言习惯采用口语化表达：对老年人说“大爷，您骑三轮车慢点，转弯时多看看后视镜，别让汽车蹭着”，用亲切的方言消除隔阂；对年轻人说“骑电动自行车戴头盔，不光是为了不被罚，主要是摔了能护着头，安全第一嘛”，用直白的话语传递关心，让宣传内容更接地气、更易被接受。

大队还创新采用“故事化”的宣传方式引发群众情感共鸣：结合“上周某个路口，有个大姐没戴头盔摔了造成重伤，要是戴了情况就会好很多”等身边真实案例，让群众更易共情，深刻理解每个安全细节的重要性；同时，还积极尝试将队里优秀民警日常执勤执法、重大活动服务保障、帮扶群众爱民为民的真实故事改编成情景短剧，比如由民警、辅警利用业余时间自编自演的《新家桥的守护者》，通过生动鲜活的剧情展现交警的责任担当与温情，进一步拉近警民距离，赢得了老百姓的广泛喜爱与认可，让安全理念更入人心。

往期内容回顾