“以案说险”：理赔顺畅 解燃眉之急 化解重疾风险

2018年1月1日，郓城县28岁的苏先生，出于对家庭的责任和对未来的规划，经过认真考虑，为自己投保了太平洋保险金佑人生终身寿险(分红型)A款(2017版)，并附加了金佑人生提前给付重大疾病保险A款(2017版)18份，截止2025年1月1日累计缴纳保费6万余元。

这份保单，宛如一份充满智慧与爱意的守护契约，在岁月的长河中静静蛰伏，为苏先生和他的家庭撑起一片遮风挡雨的港湾。

命运突变：疾病来袭，阴霾笼罩家庭

2025年4月，一次常规体检打破了苏先生生活的平静，体检结果显示，S先生查出患有甲状腺结节TI-RADS4A类。这个结果让苏先生心里“咯噔”一下，为了进一步确诊病情，2025年5月，苏先生前往郓城县人民医院进行手术治疗，最终被确诊为甲状腺癌。

虽然甲状腺癌在医学上，相对其他一些重大疾病治疗情况较为乐观，但癌症的治疗费用和后续康复费用，对于苏先生和他的家人来说，依然是一个不小的挑战。对病情的担忧，对未来治疗的焦虑与不安的情绪在家中扩散。

迅速理赔：及时雨至，解燃眉之急

在这个关键时刻，中国太保寿险菏泽中心支公司及时提供高效与温暖的服务。6月10日，苏先生前往郓城县柜面咨询理赔事宜，柜面理赔员李凤佩以专业、细致的态度，立即协助S先生整理资料，快速报案、资料上传、协调进度，当天下午，19.04万元重大疾病保险金便如及时雨般火速到账。

这笔理赔款，不仅为苏先生的治疗提供了坚实的经济保障，让他能够安心接受治疗，更让整个家庭重新燃起了希望之火，看到了生活的曙光。

感恩致谢：锦旗传情，彰显服务初心

近日，客户家属带着满满的感激之意，专程来到中国太保寿险菏泽中心支公司，将一面印有“热情服务 理赔及时”的锦旗送到工作人员手中。苏先生在电话里动情地说道：“公司团队的专业能力和理赔服务让我们非常感动，在关键时刻顺畅的理赔，帮我们解决了大问题，服务态度更是没的说！选择中国太保寿险，是我们最正确的决定。”这些朴实的话语，传递出最真挚的信任，也让每一位太保人倍感温暖与自豪。锦旗虽轻，却承载着深厚的情意，它不仅是对一线工作人员专业服务的高度肯定，更是对中国太保寿险“以客户为中心”服务理念和企业文化的生动诠释。

坚守承诺：砥砺前行，守护万家幸福

每一次快速响应、及时赔付的背后，都是中国太保寿险对客户承诺的坚守，是无数保险人用专业和温情编织的坚固守护网。未来，我们将继续秉持专业、高效、温暖的服务宗旨，不断提升服务质量和水平，为更多家庭抵御风险、守护幸福。让每一份保单都成为传递爱与希望的坚实纽带，在风雨中为客户撑起一片晴朗的天空，让保险的温暖照亮每一个角落。

通讯员 曹云报道