招联：以科技筑牢网络安全防线，为数字民生增添温暖屏障

当互联网浪潮席卷生活的每个角落，网络安全已然成为发展数字经济、守护民生福祉的“生命线”，是国家战略中不可或缺的关键一环。9月15日，2025年国家网络安全宣传周如期而至，今年以“网络安全为人民，网络安全靠人民——以高水平安全守护高质量发展”为主题，既点明了网络安全的民生属性，也强调了技术创新的关键支撑。作为中国联通与招商银行两大央企合作典范，招联消费金融股份有限公司（以下简称“招联”）积极承担“金融为民”使命，以责任为基础、以科技为依托，在深耕金融科技领域的同时，持续通过筑牢技术防线、加强金融宣教等举措，让网络安全既具备科技的锐度，更承载民生的温度。

以技术为基 夯实网络安全科技防线

网络安全是国家安全的重要组成部分，“十四五”规划和2035年远景目标纲要把“加强网络安全保护”作为“营造良好数字生态”重要内容，凸显了网络安全对营造开放、健康、安全数字生态的重大意义。招联牢牢把握网络安全“防”字诀，以金融科技全力构建“打不破、穿不透”的基础防线。

在风险识别层面，招联通过深度挖掘内外部数据资源，利用大数据征信、云计算等先进技术，自主打造了覆盖贷前、贷后、征信、反欺诈、模型、催收等风险管理全流程、多层次、互联网化的“风云”风控系统，能够对伪冒申请、电信诈骗等行为实现“毫秒级响应”。据了解，招联已成功识别并拦截电信诈骗客户超2万名，拦截损失金额7.9亿元；近一年来，招联伪冒BP为0.0002，即五千万批核客户中只有1单伪冒，远低于行业水平。

在风控能力不断强化的基础上，招联进一步依托智能技术，建立起较强大的“免疫力”，构建智御反欺诈模型矩阵，对欺诈、伪冒、套现等行为予以实时告警和有效拦截。依托声纹识别、专家规则等多种技术优势，招联构建了智能黑灰产识别能力，通过“人查案”“案查人”“查窝案”三种方式，累计识别代理维权客户7万余人，锁定代理机构号码6000多个，实现了从个体到网络层面的全方位精准打击。

在数据安全层面，招联严格实施三网隔离机制，细化管理区域，形成了规范的网络安全检查机制；同时不断优化从数据收集、存储到使用、传输的每一步保密措施，有效保护个人信息安全。招联的数据安全治理实践多次得到权威机构认可，先后荣获 ISO27001信息安全管理体系、ISO27701隐私管理体系、GB/T 35273-2020《信息安全技术—个人信息安全规范》等权威认证；经过中国网络安全审查技术与认证中心的严格审核，“招联金融”APP成功获得移动互联网应用程序安全认证，在安全合规、个人信息保护等方面树立了实践标杆。在由公安部、人力资源和社会保障部与中华全国总工会共同主办的“2023年全国网络安全行业职业技能大赛”上，招联代表广东赛区入围全国总决赛，荣获“网络安全管理员”团队一等奖。

凭借金融科技优势的持续积累，招联多次协同警方开展打击金融黑灰产行动，成功破获代理维权中介、银行业首例“篡改公积金数据骗贷”等案件，抓获嫌疑人超20名，不仅有力震慑了该类组织的违法犯罪行为，也为行业打击黑灰产提供了标杆案例。

以宣教为桥 助力安全知识深入人心

“网络安全靠人民”的核心，在于让普罗大众都具备识别风险的“火眼金睛”。结合线上线下传播特点，招联不断创新宣教模式，助力安全知识从“纸上文字”变为“生活常识”。

为贯彻监管部门关于落实金融知识普及工作的要求，切实提升社会公众金融素养，招联结合315消费者权益维权日、防范非法集资宣传月、金融教育宣传月等时点，持续开展多场专项主题教育宣传活动，并整合线上渠道矩阵，通过原创图文、漫画、短视频等多种形式向公众传播金融知识，全面增强金融消费者的风险防范意识。此外，招联还连续多年开展“暑期三下乡”等社会公益实践活动，为超过600万乡村居民、400万学生群体普及金融教育，增强网络信息安全意识。

随着在线直播的优势日益凸显，招联多年来联合深圳市公安局南山分局、股东招商银行，共同开展多期公益反欺诈直播，结合新型、多发的诈骗手段，以亲民且新颖的方式向观众深入浅出地普及常见案例和甄别技巧。此外，招联还积极协同股东中国联通推出《网诈图鉴》《上钩》《反诈往事》等多部优质反诈宣传片，以新颖的演绎揭露常见网络电信诈骗套路，获得北京反诈、公安部刑侦局、中国邮电报等多家官方机构转发，并被收录至国资委官网。今年3月，招联协同股东中国联通、深圳市公安局南山分局推出创意短剧《我在古代搞反诈》，将反诈宣传融入短剧形式，在全网广泛传播，使“网络安全人人有责”的理念深入人心。目前，招联的长期宣教活动已累计触达近3亿消费者，荣获人民网“消费者权益保护奖”，连续三年获得深圳市居民金融素养提升工程表彰，被深圳市银行业保险业消费者权益保护促进会评为“金融教育宣传工作先进单位”。

从“技术筑防线”到“宣教入人心”，招联始终以实际行动践行“网络安全为人民”。未来，招联将持续秉持“以科技践行普惠，让信用不负期待”的发展理念，持续深化金融科技与网络安全的融合创新，既以科技锐度抵御风险，更以民生温度守护信任，努力构建清朗、安全的数字生态，助力数字经济与普惠金融真正惠及千家万户。（资讯）

编辑：林森