河南
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为有效应对手法不断翻新的电信网络诈骗风险，近年来工商银行郑州中牟支行积极贯彻落实国家反诈工作部署，通过多项举措全面加强客户资金安全保障，取得良好成效。
该行以营业网点为宣传主阵地，通过多种形式向客户提示多种常见诈骗手法，并组织人员进社区、进企业开展定向宣传，增强公众防范意识。同时，不断强化员工培训，提升一线人员识别与拦截诈骗案件的能力，严格执行交易核实机制，筑牢柜面风控屏障。此外，该行严把账户开户关，加强身份识别和尽职调查，从源头遏制风险，最大限度阻断诈骗资金转移的可能性。
工商银行郑州中牟支行通过“宣传+培训+管控”三管齐下，切实维护消费者权益，积极营造安全、稳定的金融环境。（李欣）
审核：卢超峰
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