平台打击“网络水军”也是生动的反诈教育

郭海英

9月16日，抖音安全中心发布治理新型“网络水军”专项公告称，平台上部分账号通过短视频、直播、评论等场景批量发布同质内容，滋生虚假不实信息、不当蹭炒热点、违规引流甚至黑产诈骗等问题。为维护用户合法权益，营造安全合规经营环境，抖音持续开展专项治理，近期共下架违规视频4万多条，对3万多个账号给予无限期封禁、短期禁言等处罚，协助警方打击多个违法犯罪水军团伙，抓获犯罪嫌疑人30余名。

蓄意提交虚假信息，以频繁恶意举报的方式干扰平台正常审核秩序，试图以此报复平台上的合规账号或内容；有组织地批量化发布带有目的性的不实信息，引导用户产生错误认知，进而获得不法收益；利用各类作弊手段进行刷粉、刷赞、刷评、刷量，试图通过制造虚假数据，达到伪造虚假流量、炒作热度、增加曝光等目的……若不是此次抖音专项公告对新型“网络水军”做了精准画像，普通网友、用户恐怕很难对新型“网络水军”的具体行为及其危害有清醒的认识，进而可能成为“网络水军”欺诈、侵害的对象。从这个意义上说，抖音发布治理新型“网络水军”专项公告，是面向全社会进行的一次生动的防诈反诈宣传教育。

专项公告列举了新型“网络水军”的四大类、十四种具体行为，从中可以看到，“网络水军”严重破坏了平台内容氛围与公平公正、安全合规的经营环境，损害了相关创作者和广大用户的合法权益，也从根本上破坏了平台生态基础，损害了平台的核心利益。“网络水军”不但是创作者和广大用户之大敌，也是平台之大敌，平台依法打击形形色色的“网络水军”行为，既是维护用户合法权益、营造安全合规经营环境的必然要求，也是履行平台治理主体责任，推动平台经济可持续高质量发展的内在需要。

对普通网友、用户而言，当越来越多人更加清晰、细致地见识了新型“网络水军”的种种具体行为，如因与被举报用户存在矛盾，便通过社群等渠道，以“发红包”等有偿形式，鼓动其他用户恶意虚假举报报复他人，或批量在评论区发布“我有一堆40多级、50多级（账号），玩累了要退网，谁来接手”之类信息，试图违规买卖、租赁平台账号……首先有利于提高对“网络水军”的警惕，切实增强防诈意识，提高识诈反诈能力。这与普通人需要不断提高防范、打击电信诈骗的警惕和能力是一个道理。

其次，有利于更加清醒地认识和把握依法打击“网络水军”的形势，增强加大治理“网络水军”力度、维护清朗有序网络空间的信心。抖音此前已就“网络水军”进行多轮专项治理和综合治理，及时发布治理公告，现在又针对新近出现、具有相当典型性的“网络水军”行为采取严打措施，不但显示了从平台角度持续强化治理的技术能力和坚强决心，而且进一步体现了平台与监管部门、司法机关联动打击“网络水军”违法犯罪的系统能力和坚定信心。

网络不是不法之地，不容各类“水军”肆意横行。与打击其他一些网络违法犯罪一样，打击“网络水军”也是一场攻坚战、持久战，需要精准画像、从严治理，需要常抓不懈、久久为功。除了平台开展专项治理并与监管部门、司法机关联动打击，广大网友、用户也应结合实际积极参与，不断提高防诈反诈和自我保护能力，为打造开放多元、健康友善的互联网生态贡献力量。