湖北
杭州的杨女士买了一辆二手车，一个多月时间，频繁出故障，找到车商，对方的态度让她无法接受。
6月初，杨女士想买一辆二手电动汽车，用来上下班代步。通过朋友介绍，她来到了杭州滨江的风度二手车车行。“朋友介绍了来先生，本来价格要2万5，因为是朋友就便宜点，最后收了我2万2，是一汽（品牌）的。来先生说这店面他是有入股的，说这车开个三年五年是没有问题的。”
因为是朋友介绍，杨女士说，自己现场付了车款，也没有签合同。过了半个来月，车子出问题了，空调不制冷了。“7月初空调制冷就出了问题，跟来先生联系，他说在外地很忙，回来跟我说。但是7月份很热，我等不到他回来了，就咬咬牙换了冷气泵、四瓶冷气液，总共花了2000多块。”
空调的问题刚解决没几天，让杨女士崩溃的事情发生了——方向盘打不了方向了。“方向盘助力器直接就锁死了，动不了了，还好当时开的是地面，车速比较慢就直接停车了。”
杨女士现在已经不敢再开这辆车上路了，要求把车子退掉。针对杨女士的讲述，记者陪她赶到了风度二手车行，联系上了来先生。来先生回应：“车子给她的时候做过检查的，是没任何事故的。之后出现问题，我们也不能预见到的，当时也查不出来。我会帮你修。”
车行愿意维修，但是杨女士不接受，车子质量不好是一方面，最重要的是对方的态度让她难以接受。“给他打电话不接，发微信说在外地收车，等回来给我处理，但是回来就杳无音讯了。”
杨女士现在的要求，就是按照原价退车，对此，来先生表示，一切都好商量。“我也没说不管她，会帮她修好。她一定要退车，我可以帮她比现在行情价高回收。”
目前，双方正就退车金额做进一步沟通。
小编提醒：购买二手车，务必要签订合同，相关保障写进条款，才能更好的维护自身权益。
（来源：小强热线浙江教科）
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