湖北
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近日，黄石市黄石港区红旗桥社区作为建成多年的老小区，长期面临通信线路杂乱、设备老化等问题，错综复杂的架空线缆不仅影响美观，也常常导致网络信号不稳定。该社区居民王先生家近期就频繁遭遇网络中断，给日常生活带来诸多不便，于是他向黄石联通打去了报修电话。
接到任务后，装维工程师赵峰立即带上检测设备和工具赶往现场。他首先对用户家中的光猫、路由器进行了全面检测，在排除室内故障可能性后，将排查重点转向室外公共线路区域。面对错综复杂、多年未规范整理的线缆，赵峰在烈日下逐一开箱检测、分段测量信号。高温天气中，他的工装很快被汗水浸透，但仍坚持排查每一处可能故障点。凭借丰富的现场经验，他终于找到病因——一段因长期风吹日晒导致外皮破损、内部铜丝受潮的线路。赵峰迅速更换新线并做好防水加固，随后进行多轮信号测试，直至网络完全恢复正常。
“老旧小区线路环境复杂，但用户的需要就是我们的责任。”赵峰表示，黄石联通将持续推进老旧小区通信设施优化工作，用实际行动保障每一位用户的网络体验。
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