网友爆料
近日,盐城东台市许河镇“中亚加油站”因疑似油品质量问题引发车主投诉。车主称,在该站加注柴油后车辆接连出现故障,而维权过程中,基层监管部门的回应与处理方式更让他们倍感无奈。
车主遭遇:加油即出故障,讨说法反被“踢群”
9月6日傍晚,车主陈先生在中亚加油站为车辆加注了1650元0号柴油。不料,车辆仅行驶数公里便出现异常——发动机“发抖”、踩油门没动力,最终无法正常行驶。送至维修站检查时,维修师傅放出车内剩余柴油后明确指出,故障根源极可能是油品质量不合格。
带着问题油品找加油站理论时,陈先生不仅遭到对方强硬否认,还被移出加油站客户群聊。更让他意外的是,在加油站现场,他遇到了另一位“同病相怜”的车主:对方新买的拖拉机在该站加油后,同样出现故障,沟通后仍未得到解决。
监管回应引争议:“无权抽检”“私下处理”遭质疑
为维护权益,陈先生将情况投诉至东台市市场监督管理局,被告知该区域由唐洋镇市场监督管理所分管。然而,当他向到场的唐洋镇市监所执法人员提出“对涉事批次柴油抽样检测”的诉求时,却遭到明确拒绝。执法人员称“没有这个权利”,还表示“一年只有一次抽样检测机会”,随后便联系加油站老板,建议双方“私下处理”。
这一回应让车主们难以接受:“连检测都不做,怎么认定油品没问题?”不少车主怀疑其中存在监管缺位甚至利益勾连,而“一年仅一次抽检”的说法,更暴露出基层对加油站油品质量监管存在频次不足、响应滞后的明显漏洞。
此次陈先生的遭遇,折射出基层监管在响应群众诉求、履行监管职责上的不足。公众期待相关部门能正视问题,主动介入调查涉事油品质量,对监管过程中的失职行为严肃核查;更希望能建立常态化、全覆盖的油品抽检机制,让“一年一次抽检”的被动局面成为历史,真正让车主加得放心、用得安心。
(来源:新动态 等)
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