沃隆坚果被指虚假宣传，“贵果”含量缩水引发消费者投诉

近年来，随着健康饮食理念普及，坚果类产品成为消费市场热门，知名品牌沃隆却因涉嫌虚假宣传和产品质量问题陷入舆论风波。多位消费者投诉反映，该品牌产品实际内容与宣传严重不符，引发广泛关注。

图为消费者对沃隆产品实物的测量结果。

江苏消费者张女士（化名）告诉消费日报记者，她冲着"鲍鱼果含量超21%"的宣传购买沃隆产品，但到货后发现平均每包仅含1颗约2克的鲍鱼果。"按照每包不含干燥剂26克计算，鲍鱼果实际占比仅约7%，与页面宣传的'超21%'差距很大。"

消费日报记者调查发现，张女士的遭遇并非个例。在小红书、黑猫投诉等平台上，有多条关于沃隆的投诉直指"宣传与实际不符"。有消费者称，其购买的沃隆夏威夷果仁，商品详情页明确标注"整颗果仁占比90%以上"，但收到的产品均仅有半颗果仁。

图为消费者对沃隆产品实物的测量结果。

针对上述问题，消费日报记者试图核实"鲍鱼果含量超21%""整颗果仁占比90%以上"的宣传依据，但截至发稿，沃隆方面未作出回应。

来自辽宁的消费者徐女士（化名）则遭遇了其他问题。她称，直播间宣传"买一送一，赠品为同款礼盒"，但收到的赠品却是散装产品，"商家说商品链接标注的就是30多包散装。"更让她不满的是，赠品生产日期为半年前，其中开心果存在缩水、带黑点的问题。"联系售后，对方说要给5星好评才能赔付30元，这分明是强迫好评"。

知名战略定位专家詹军豪在接受消费日报记者采访时表示，食品成分含量宣传必须要有实际检测数据作为支撑，这是保障消费者知情权和选择权的关键。若企业无法提供有效依据，可能涉嫌虚假宣传。

业内人士分析，近年来沃隆通过直播带货、节日促销等方式引流、提升销量，相关数据显示，在其销售费用构成中，宣传推广费和电商平台费用占比较高。而在研发费用层面，沃隆食品则低于行业平均值。这种"重营销轻研发"的模式，可能导致产品质量存在缺陷。

食品领域专家认为，品牌若想挽回信任，需从根源上解决问题：首先应立即对所有产品宣传内容进行全面核查，对不符合实际的信息进行修正；其次，需建立全链条品控追溯体系；最后，应规范售后机制，杜绝"好评换赔偿"等不合理要求。

截至目前，沃隆尚未就产品宣传真实性、质量管控等采访问题作出答复。但从市场反馈来看，消费者的不信任情绪已出现。在网络平台，有消费者留言："再也不会买沃隆了""已经拉黑这个品牌了"。

来源 | 315诚搜网 综合消费日报