闲聊总得罪人？3，个高情商的关键疑问，懂的人少走弯路

有人提出“闲谈力是职场利器，可通过技巧提升”的观点，确实戳中了不少人社交中的痛点。

但细想下来，或许有人会觉得这事儿没那么绝对，内向者真能靠技巧变得擅长闲聊吗？刻意用“留钩子”这类技巧会不会让沟通变功利？职场成功难道不是更靠硬实力吗？

这些疑问并非无理取闹，接下来咱们就从这几个角度展开探讨，在思辨中把“闲聊的价值”这事想得更明白些。

或许有人会说：“I人天生就不爱社交，有人说的‘培养兴趣’‘主动提问’根本违背天性，硬着头皮聊只会像戴了面具，反而让人觉得不真诚。”

但它强调的是“真实的兴趣”而非“刻意的表演”，内向者不必逼着自己说个不停，反而可以发挥自身更擅长倾听的优势。

比如“换位思考，把话题引到对方感兴趣的事上”，内向者完全可以用真诚的提问代替滔滔不绝，比如问对方“最近追的热门电影怎么样”，之后认真倾听回应，这样的互动既符合内向者的行为模式，又不会显得虚伪。

森优子说“闲谈力像肌肉”，意思是找到适合自己的方式练习，而非照搬他人的沟通模板。内向者的闲聊可以是“少而精”的，重点在真诚而非话多，这与天性并不冲突。

从另一个角度看，有人可能会质疑：“留钩子’‘为后续交流铺垫，把闲聊变成了有预谋的‘工具’，这样的沟通失去了轻松自然的本质，反而会引起对方反感。

但其实说的这些“目的”，并非“算计对方”，而是“让关系有延续的可能”，闲聊本身是“轻松的”，但不代表是“无意义的”，一场愉快的闲聊后，双方都愿意进一步交流，这是很自然的需求。

比如问潜在客户“你现在最优先考虑的是什么”，不是为了套取信息，而是基于对对方工作的兴趣，想深入了解，问同事“进展如何”，是出于对合作的关注。

这些“钩子”本质是“开放式的关心”，而非“刻意的设计”，如果把“留钩子”变成查户口式的追问，确实会变味，但原文强调“积极倾听”“用对方熟悉的语境”，核心还是真诚。

真正的闲聊技巧，是让“目的”藏在“兴趣”之后，而非凌驾于沟通之上。

或许还有人会说：“卡耐基说人际关系重要，但职场最终看的是业绩和能力，就算不会闲聊，只要实力强照样能成功，闲聊顶多是锦上添花，没必要花精力学。”

这种“实力至上”的观点，确实抓住了职场核心，但也忽略了人际关系的“桥梁作用”。

从没否定实力的重要性，反而说闲聊是“建立关系的捷径”，捷径不是“替代路”，而是“辅助路”。

比如你有很棒的项目方案，但在电梯里遇到合作方CEO时，连一句“您对行业新政策怎么看”的闲聊都开不了口，可能就错失了展示想法的机会。

新人就算专业能力强，若不会对同事说“你的演示文稿做得真清晰”，也难快速融入团队。

森优子接触的成功人士，都是“会用smalltalk破冰”，但他们的成功根基还是自身能力，闲聊只是让能力被看见、被认可的方式。

没有实力，闲聊只能是空谈，但有了实力，闲聊能让机会来得更快，它不是“锦上添花”，更像是“锦上引线”，把实力和机会串起来。

回头看这些质疑会发现，大家担心的其实不是“闲聊本身”，而是“用错方法的闲聊”，违背天性的伪装、充满算计的技巧、取代实力的依赖，这些才是问题的关键。

闲聊的基础是真诚的兴趣，技巧是服务于沟通的工具，价值是为实力搭建桥梁，就像森优子说的，闲谈力像肌肉，练习的不是“表演能力”，而是“真诚交流的能力”。

无论是I人还是E人，只要守住“真诚”这个核心，技巧就会变成自然的表达，闲聊也就能真正成为职场里的“好运路牌”。