四川
“遭了，我手机被‘黑’了，是不是诈骗……”近日，成都地铁天府三街站内，一位老年乘客突然焦急地冲向票亭，声音发颤地向工作人员求助。票亭工作人员连忙帮助查看，只见手机屏漆黑，只有几行白字：“系统正在对接银联中心……”这是咋个回事？
▲老人手机显示画面
“车控，下行站台一名乘客说自己被诈骗，需要报警……”接到求助，票亭站务员肖磊立即上报情况，值班站长徐林辰马上跑到现场，见和反诈宣传片里看到的情况相似，徐林辰意识到事态紧迫性，“每延迟一秒，就多一分危险！”
▲票亭站务员肖磊
“必须关机，阻断信号传输！”徐林辰说，当时他立即按下关机键，但手机却如“死机”般一动不动。突然，徐林辰想到自己裤包里，还有一根没用的牙签，他立马掏出，把手机卡取了出来，切断手机与诈骗分子的联系通道。
取卡后，他和同事迅速了解情况，并帮助乘客报了警。随后，民警赶到后确认，这确实是一起电信诈骗案件，老人卡内30万已有5万被转出。
当日从徐林辰赶到现场，到阻断诈骗，全程不超1分钟，民警对徐林辰的冷静处理给予肯定，小小牙签帮老人“抢”回25万元。
▲值班站长徐林辰
据徐林辰介绍，当日该乘客称接到某互联网平台“客服人员”电话，对方称她的账号已开通直播功能，每月需扣款9800元，如要取消必须按“客服”指令下载APP。
老人焦急之下，便被引诱下载了陌生APP，并将银行卡密码告诉了对方。随后，就有了“手机黑屏”的惊险一幕。徐林辰报警后，一边安抚老人情绪，帮助联系其家人，一边拨打银行热线，帮助老人挂失银行卡。
虽然徐林辰果断帮助老人“抢回”了25万元，但事后他也不免心有余悸，身上也已惊出一身冷汗。他表示，“不少老年乘客对智能手机不熟，我把能做的先做好，能多帮一点是一点。”
红星新闻记者 闫宇恒 图据成都轨道集团
编辑 包程立
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