托管班6类常见问题处理指南：对症施策，纪律难题迎刃而解

托管班带班中，总会遇到各种 “小状况”：有人故意捣乱、有人写作业磨磨蹭蹭、有人屡教不改…… 其实，每个问题背后都有原因，找对方法才能从根本上解决。6类常见问题的实操方案，帮托管老师轻松应对。

一、特定孩子爱捣乱、随意讲话：先分 “全班性” 还是 “个人性”

全班都吵闹：多半是没建立 “秩序感”。

刚开学就定好 “音量公约”：比如 “一声量” 是自己能听见的默读声，“二声量” 是小组讨论声（仅限组内听见），“三声量” 是全班发言声。老师不用喊 “别说话”，只需说 “请用二声量哦”，孩子就知道该降音了。

还可以约定 “安静信号”：老师举起右手，孩子就跟着举手并安静，比扯着嗓子制止管用 10 倍。

个别孩子故意捣乱：大概率是想 “被关注”。

《正向管教法》建议：他调皮时别理他（避免责骂或妥协，否则会强化他的行为），但他安静写作业时，立刻具体表扬：“你刚才专注写了10分钟，特别棒！”

也可以教他 “正确求关注”：给他做个 “我有问题” 的小牌子，想说话时举牌；或者故意找他帮忙：“能帮老师发一下练习册吗？” 转移注意力的同时，满足他被重视的需求。

二、孩子上课说无关的话，答非所问：用 “课后谈心+明确规则” 破局

这类孩子往往缺关注，想通过 “出格” 获得注意。

课后单独聊：蹲下来问他：“你上课说的那些事，是不是很想跟老师分享呀？” 先认可他的感受，再讲规则：“课堂时间要听老师讲题，你的趣事我们下课留 10 分钟专门聊，好吗？”

再犯就升级：如果还说无关的话，下次谈心时严肃点：“你今天又在课堂上说别的，老师有点难过，因为这会打扰其他同学。再这样，我们的‘下课聊天时间’就要减少啦。”

让他知道：“被关注” 可以，但不能用扰乱课堂的方式。

三、坐姿不规范：严要求+巧提醒，别靠 “威胁”

别总说 “坐好”，而是把要求融入日常：

• 随时提醒：“请坐好读这道题哦”“坐姿端正的孩子，写作业更不容易累”；

• 用 “可视化提醒”：手机拍下他的正确坐姿，设成桌面壁纸，他歪坐时就指一指：“你看这个姿势多精神”；

• 避免说 “再坐不好就发给你爸妈”，容易引发抵触。换成 “坐端正的话，我们今天优先选你当‘坐姿小标兵’”，正向引导比威胁更有效。

1. 帮他 “看见时间”

用沙漏或计时器，让他直观感受 “15分钟有多久”；讲个小故事：“你知道吗？科学家每天都抓紧时间做实验，才发明了很多厉害的东西。” 让他明白 “时间宝贵”。

2. 用鼓励代替催促

不说 “你怎么这么慢”，而是：“你今天比昨天快了5分钟，进步好大！” 他加快速度后，立刻奖励：“这次提前完成，给你盖个‘速度星’，攒够3颗换一次优先选活动的机会。”

3. 让他尝到 “拖拉的后果”

如果没按时写完，就取消他喜欢的活动（比如少玩10分钟游戏），但别说 “都怪你自己”，而是：“这是约定好的，下次快点写完就能玩啦。”

4. 让 “快” 有甜头

告诉他：“提前写完的时间，你可以自己安排 —— 画画、读课外书都行。” 孩子发现 “快” 能换自由，自然会提速。

五、孩子屡教不改，对奖惩不屑一顾：用 “心理战术” 打破僵局

这类孩子往往在学习上没成就感，想靠 “捣乱” 刷存在感。

写 “心理分析书”：他调皮时，让他写500字 “为什么会这样做”，表现好就减到300字，再犯就加到800字。用 “可调整的任务” 让他看到 “努力就有转机”，比单纯惩罚管用。

给 “小成功” 的机会：故意问他简单的问题（比如 “这道题的第一个步骤是什么”），他答上来后，认真夸：“你看，这个点你掌握得特别清楚！” 给他成就感，他就不好意思再捣乱了。

记住：别和他硬碰硬，用 “理解 + 引导” 让他觉得 “老师懂我”，反而会收敛。

六、孩子对什么都没兴趣，做事提不起劲：帮他 “重启” 内在动力

这不是 “懒”，而是孩子需要 “心理校准”，分三步引导：

1. 当 “情绪探测仪”

用开放式提问：“最近有没有什么事让你觉得没劲呀？” 哪怕他说 “没什么”，也要观察细节：“你今天主动收拾了书桌，这个小举动特别棒！” 让他知道 “我被看见”。

2. 拆成 “微目标”

别让他 “今天必须写完所有作业”，而是 “先专注写25分钟（一个番茄钟），休息5分钟”。完成后夸他：“你看，25分钟也能做这么多事呢！” 用小成就积累信心。

3. 帮他找到 “兴趣雷达”

准备个 “好奇本”，记录他偶尔说的 “这个好像好玩”（比如 “恐龙”“太空”）。带他做低成本尝试：读相关绘本、看短片、玩简单手工，慢慢帮他找到 “愿意投入的事”。

管理不是 “压制”，是 “懂他之后引导他”

每个调皮、拖拉、没动力的孩子，背后都有未被满足的需求：想被关注、怕失败、没成就感…… 托管老师要做的，不是 “治服” 他们，而是透过行为看到需求，用具体的方法帮他们建立规则、找到动力。

当孩子觉得 “老师懂我，还帮我”，纪律难题自然会慢慢化解，课堂也会变成真正能让他们专注成长的地方。

办学实用干货免费领取

【01】托管机构招生续班话术（全套）

【02】托管机构招生续班方案（全套）

【03】托管机构开学大礼包（全套）

【04】暑期机构招生方案（全套）

【05】托管新手运营指南（全套）

【06】托管机构午托晚托指导（全套）

【07】培训机构全套实用表格333张（全套）

【08】节日方案（端午|中秋|教师|清明|母亲节|父亲节）

如果您有志成为教育行业的成功人士，如果您想成为晋级教育合伙人，请加入我们。

想要了解更多具体加盟详情，请点击下方“阅读原文”填写您的联系方式，我们的晋级天使会第一时间与您取得联系沟通。

想投资学生托管却找不到合适品牌？

你需要的是一个可以协助发展的品牌

一个可以传授运营管理经验提供高质量服务的品牌

中国学生托管开创品牌-晋级教育

21年办学经验，30多个实操课程

10000多家课程校区

赶快报名“如何办好托管班”品牌托管运营课程