数智体验吸睛 服贸会前沿首发超百项

9月14日，2025年中国国际服务贸易交易会（以下简称“2025年服贸会”）落下帷幕。2025年服贸会期间，近2000家企业线下参展、近5600家企业线上参展，累计入场观众突破25万人。企业首发新品达109项，数字供需大厅对接超3000个项目，共达成建筑、信息技术、金融等领域超900项成果。峰会论坛、洽谈推介、展览展示等方面亮点纷呈，服贸会已经成为推动中国服务贸易高质量发展的重要平台。

首批“北京方案”发布

2025年服贸会展商质量创新高，各行业“顶流”集结。480余家世界500强和行业龙头企业线下参展，占参展商比例超1/4，头部企业数量和占比均超上届。各省区市及港澳台地区优势服贸企业组团参展，其中，主宾省安徽量子科技、人工智能等领域领军企业集体亮相，北京遴选近140项“北京服务”带标展出，共同展现了多元化、高质量的“中国服务”。

值得一提的是，今年企业机构的发布成果十分丰富，新品首发扎堆。世界500强、独角兽企业、国家级专精特新“小巨人”、首台（套）企业、行业协会等113家企业机构，发布人工智能、金融科技、医疗健康、绿色低碳等领域198项成果。其中，有109项包括精准医疗、超高清视听、光量子计算机、仿生细胞传感器等方面的新品是首发。

数智技术在行业场景应用的覆盖范围进一步扩大。2025年服贸会上包括全球首款光子计数CT、具身智能清洁产品等新成果，5G规模化应用全链条场景、智能手术室等新场景，数字供应链创新方案、燃气泄漏检测方案等新案例，充分展示了科技服务赋能发展的蓬勃生机。

2025年服贸会期间，商务部发布《支持北京市率先试行世贸组织〈电子商务协定〉工作方案》，推动全球首个多边数字贸易规则在中国加快落地。与此同时，北京正式发布首批通过北京真实场景检验的“北京方案”，包括1个数智化算力底座、1个北京市政务云、N个应用方案。

数字化能力丰富观众参展体验

为期5天时间，2025年服贸会交易洽谈氛围浓厚。据了解，有21个国家和国际组织、11个省区市累计举办27场洽谈推介活动，有关商协会和企业举办服贸会海外对接会系列活动等48场行业交流活动。16家中央金融企业、73家中央企业组团参会洽商。约11.6万名专业观众受邀参会，比去年提高12%。

能助力如此密集的洽商活动，离不开利用数字人、VR模拟设备等数字技术载体。例如，2025年服贸会为线上约见设置专属洽谈区，扩增展区洽谈空间。同时，数字化能力也极大丰富了观众的参展体验，让会场服务运转更为流畅丝滑。

据了解，会期5天，观众参与“服贸会”打卡活动超15万次，展区人流量、观众咨询量爆棚。“北京方案推介官”数字人解说、具身智能配送机器人展示、美食机器人现场制餐、足球竞技机器人精彩表演等生动场景让更多观众切身感受智能技术的魅力。

数据显示，2025年服贸会期间，数字平台智能助手“小福”累计提供近6万次咨询问答。无人驾驶接驳车、手冲咖啡机器人等智能化产品，打造11类现场智慧服务场景和线上数字化服务应用，有效提升了会务服务、安防巡检、餐饮供应等保障的效率。

据北京市商务局党组成员、副局长张华雨介绍，2025年服贸会还组织了各类文商旅体融合活动，形成了显著的投资消费溢出效应。“投资北京会客厅”重点展示北京在开放、创新、产业、营商环境等方面的发展优势，开展“政府+园区+企业”对话访谈，市区投资促进机构现场与数百家企业洽谈交流。

与此同时，2025年服贸会以首钢园区为核心，在滑雪大跳台、六工汇下沉广场、冷却塔等特色场地，组织文艺演出、体育赛事、消费市集等45项活动，并推出11条商务考察线路，让展客商沉浸式体验投资促进、文博资源、工业旅游等特色服务。

展会期间，首钢园“会展小镇”夜间消费活动也联动“京西有惊喜”“北京仲夏电影嘉年华”主题活动以及重点商圈，激发服务消费潜力。

推动各项成果与共识落到实处

作为服务贸易领域最大的综合性、国际性展会，服贸会国际影响力不断提升，发挥着扩大开放窗口、深化合作桥梁的作用。2025年服贸会共举办了13场主题论坛、81场专题论坛、75场洽谈推介，吸引近2000家企业线下参展、近5600家企业线上参展。截至9月14日中午12点，累计入场超25万人。

在国际参与度上，爱尔兰、世界知识产权组织等85个国家和国际组织设展办会。澳大利亚组织服贸会最大规模主宾国展团，联动墨尔本分会场，推介教育、旅游、绿色经济等特色服务。线下参展企业整体国际化率超20%，覆盖26个服务贸易前30强国家和地区。

交易合作收获也十分喜人。主宾国澳大利亚与省区市、服贸会展商联合会等，开展洽谈交流活动，在金融、教育等领域达成15项合作意向。数字平台供需大厅发布对接项目3000余项，“商务约见”发起邀约近8500人次，高效直联客户。本届会期共达成建筑、信息技术、金融等领域超900项成果。

服贸会是服务贸易发展的风向标。展会期间，260余位国际组织负责人、境内外部长、世界500强高管、中外院士等重要嘉宾，围绕数智时代电商发展、服务贸易新趋势、数字贸易创新能力提升等热点话题深入交流。与此同时，2025年服贸会已先后发布中国服务贸易发展报告、全球服务贸易包容发展趋势报告、世界旅游城市发展报告、服务贸易国际标准化观察报告等重磅成果。

商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀表示，下一步，将进一步发挥服贸会在推动发展、扩大开放、创新合作方面的重要平台作用，推动将本届服贸会达成的各项成果与共识落到实处。

北京商报记者 何倩