大公司是怎样将工作“游戏化”的？这本书可能是讲得最完整的一本 #每周一书

关于怎样在工作场景下最大限度调动起大家的积极性和热情，甚至能激发员工的主人翁意识，去主动推进工作和解决各种问题，一直以来都有各种探讨和方法论，这当中，将工作“游戏化”是一个特别有代表性的思路，也有相当多成功的案例。

比如一些工作被包装成“升级打怪”，甚至当年会有司机因为 Uber 的激励机制而超长工作乃至到透支……这都长期作为正面案例在管理学层面传播。而俄勒冈大学社会学博士、现浙江大学社会学系百人计划研究员吴桐雨基于 13 个月的田野调查，在这本《牛马游戏》里详细整理了大公司的几十种“游戏模式”，并以此去看到劳动群体是怎样投入其中，以至于“欲罢不能”的。

吴桐雨的主要调查对象是硅谷的一家大型科技公司，虽然模糊了公司名字及具体受访者姓名，但这并不重要，书中内容也许是很多公司的常态——或者是很多还没有达到这样程度的公司所希望的样子。其中程序员则是“游戏化”最常见的群体之一，模拟、竞速、工单等不同游戏模式激发了大家你追我赶的胜负欲，或者将自己与集体荣誉捆绑在了一起。

在吴桐雨看来，在这样的模式下，工作和生活的界限被模糊，工作日和休息日也没了区别，工程师可能通宵工作就为了修复更多漏洞、解决更多工单，这“巧妙遮掩了大厂控制劳动者并榨取超额劳动力的意图”。

而诸如“甜甜圈邮件”游戏（一种加入公司后被整蛊的游戏）等则成为了一种服从性测试，成为对新员工最初的 PUA，或者一些游戏的设计会鲜明地区分出“自己人”和“不是自己人”，一些不爱玩游戏，或者不是那么外放的员工（比如亚洲码农）可能会被轻易排除在一些团队之外，这无形中也形成了某种霸权。

不过吴桐雨提出将工作“游戏化”是为了“让人用爱发电”，也许不同的读者会对这一结论有不同的观点，比如在一些公司里，有的设计虽然激发了超额的工作投入，但也会有对应超额的薪酬，很多希望努力挣钱从而改变命运的工作者会需要有这样的机会；同时对于很多创造性工作来说，“完成一件事”的成就感可能会被放在更高的位置，对于个人来说这未必不是理性的选择。

但即便是带着反对意见去读，这本书本身的内容也仍然是扎实且完善的，这可能是这一课题里总结得最完整的一本（对于公司管理者来说，甚至能成为一份能直接用的说明书……），但同时，因为过于偏论文的写法，这本书的阅读门槛着实有些高，需要习惯一下，如果能看下去，仍然会得到独特的趣味。

购买：天猫 注：本书会在微博上进行赠阅活动，欢迎参与。赠书由光启书局提供。