实在没想到,罗永浩一条“预制菜”的微博可以掀起如此大的风浪。
可以直白的说,直到现在西贝还没弄清楚自己的敌人是谁,自己的敌人想要什么?
罗永浩的真实意图我们不得而知,但是他显然是想用西贝作为跳板,想打击下餐饮业“预制菜”的乱象。
贾国龙其实只要稍微冷静点,这场风波自然会慢慢降下去,但他的做法无疑透露出一种愚昧和自大。
为什么说贾国龙愚昧呢?
罗永浩在网络上吐槽“西贝都是预制菜,恶心,能不能管管餐厅用“预制菜”的问题”。
此时他的身份既不是探店博主,也不是美食大咖,纯粹的是作为一个消费者对自己消费后的餐厅表达不满。
但贾国龙在得知消息后,首先公开展示罗永浩的消费菜单,这样的做法是不是侵犯了顾客隐私权,是不是对消费者不尊重。
其次,西贝公开自己后厨制作实况自证不是“预制菜”,媒体争先恐后的进入后厨拍摄,但是这不拍还好,一拍问题全出来了。
后厨主厨们都说有部分菜品是隔夜的,是为了保证赏味期不变,但是对口感没影响,本来只是说你预制菜,你这直接再上一个高度,隔夜菜,简直越描越黑。
说到底,打开后厨让别人曝光这个做法其实毫无必要,消费者在意的其实是我花这个钱,能不能得到好的体验,或者换句话说是值不值得花这个钱。
麦当劳、肯德基大家都知道是冷冻货,你让他们敞开后厨给消费者参观也是这样,但是为什么消费者依然愿意买单?
毕竟别人性价比摆在那,我是速食品餐厅,我只卖这个价格。
为什么说贾国龙自大呢?
首先,还得回到贾国龙曝光罗永浩菜单的问题上,5个人消费600多,人均消费也有100+,价格说不上贵,但也不便宜。但是,贾国龙直言:“600多元钱一顿饭,不贵吧。”
这句话说出来,贾国龙无疑是把自己放在了消费者对面,一家店的消费贵不贵,难道不应该是消费者来评价?作为西贝的CEO,早已资产过亿,600元一顿饭在他的认知里,确实不贵。
那罗永浩或者我们普通打工人是消费不起600元一顿饭吗?显然不是。
但是让你600多元吃一桌预制菜,你愿不愿意?
谁家的钱都不是大风刮来的,我来下馆子消费是想吃热气腾腾的堂食,但是你给我端上一堆微波炉或者开水加热的预制菜,给谁吃了不难受?
其次,在9月12日《中国企业家》见到了贾国龙,媒体也给贾国龙支招,比如这事其实忍一忍,或者给老罗道歉说道说道,请他做个西贝的品鉴官的身份,这事都可以很好的处理,毕竟做生意以和为贵。
但是,贾国龙却不以为然,直言“生意可以不做,但是要争个是非,争口气。”
更令人迷惑的是,西贝组织全公司员工开洗脑大会,全员大战罗永浩。
罗永浩在这件事里的身份符号是什么?是代表广大消费者。
公开对战罗永浩,岂不是成了变相公开对战消费者?那就不能怪广大消费者们都支持罗永浩了。
有敌人,那自然就有朋友,只是西贝的朋友们的做法,简直是在这件事件中火上浇油。
一大堆餐饮行业人,全部声援西贝,这让人非常困惑,这个声援的背后是图什么?
预制菜餐饮店的抱团取暖?
其实,从这些声援中,西贝应该可以分清楚谁是“真朋友”,谁是“假朋友”。
上述的这些餐饮行业人,说到底都是想吃一份“人血馒头”,看似声援支持“西贝”,实则也是蹭热度,或者多拍西贝老大哥的马屁。
这些行业人难道不清楚?这件风波事件,随着时间的推移总会过去,这个时候选择声援餐饮界大佬,倘若西贝真的赢下了这次舆论事件,自然不会忘了支持他的人。
那倘若西贝低头了这次事件,这群人也乘着东风,吃到了舆论事件的流量。
怎么看,西贝的这群“狐朋狗友”怎么做都是稳赚不赔,但苦的是西贝会因此被推上舆论巅峰,甚至架在火上烤。
要不然,罗永浩也不会直接发文表示,贾国龙身边是没有真朋友来帮他处理这件事。
虽然目前全网都对西贝的做法表示有所偏激,但是西贝该不该应战这次舆论危机?
说到底,西贝应该应对,但是应对的方向是错的,需要解决的问题也是错的。
西贝很早之前就被央媒报道过,预制菜占比80%以上。
西贝直到现在都一直表示,自己家的菜品全是现场制作,没有预制菜。这不是典型的左右脑互博?
为什么大家对预制菜如此抵制?
说到底,其实是餐饮人和普通人对“预制菜”的概念是不同。
在如今的宣传下,预制菜多数被打上“黑科技”的标签,但是却没有相关文件可以界定“预制菜”的范围。
什么叫预制菜?
在餐饮人的视角里,有些食材是需要提前准备。
提前腌制或者卤制,甚至部分调料都要提前搭配好,才能保证自己出餐的速度和品质。
所以罗永浩对预制菜的抵制,其实也代表了普通消费者对预制菜的认知。
更是希望可以推动“预制菜”的规范使用,这一点本身是没问题的。
西贝需要解决的问题,其实不是去打压罗永浩。
而是应该借着罗永浩的这个话题度,共同去推进“预制菜”的规范使用或者相关文件出台,这样才是名利双收。
就目前的情况而言,西贝如果处理不好这次舆论事件,大概率是要被贴上“预制菜”的名声,并且很难被撕下来,收益减半已经是事实,继续硬刚下去恐怕都会出现“闭店”风险。
西贝现在需要做的,是需要解除大众对“预制菜”的误解而不是自证自己没有用“预制菜”,当然这肯定不是一件容易的事。
但是西贝如果因为此事,可以推动行业“预制菜”的规范和标准,那西贝也可以称得上是一位“英雄”。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.