浑水摸鱼、断章取义、造谣抹黑,还要毁掉多少新能源汽车厂商?
9月12日,央视财经最新报道,起底了新能源汽车黑公关。
这些人为了抹黑汽车厂商,简直是无所不用其极。
水军过境,“黑嘴”刷屏。
AI造谣,移花接木。
虚假测评,拿钱办事。
汽车厂商再财大气粗,都得“中招”。
其中一家光是半年就损失了28亿,不仅如此,蔚来老总还自爆被“黑嘴”挑衅。
这场有目的、大规模地,针对国产新能源汽车厂商的“造谣大手”,究竟是谁在操控?
它哪来的底气,敢硬刚诸位大佬?
悬赏
事实证明,面对网络水军,就连价值百亿甚至上千亿的汽车厂商也没招了。
早在2023年,长城汽车的副总裁傅小康就曾痛斥过这种行为。
“有些人操控舆论,一有他们不好的消息,水军第一时间到场掩盖。”
“电池自燃都能说成是车主自己点的火。”
操控舆论的人是谁,不得而知。
但它维护自家就算了,最“恶心”的就是还要踩一下别人。
遭受某品牌大规模的水军抹黑后,同年3月长城汽车甚至不惜发布高达1000万的“悬赏计划”,全面公开网络举报渠道。
而其他车企也是深受其害,为了打击黑公关开出巨额诱惑。
极氪法务部发布声明,悬赏最高500万元征集“黑公关”和网络水军的线索及证据。
比亚迪法务部也发文,对有用线索提供者,给予5万元至500万元的奖励。
9月12日,就连上汽荣威这样没那么热门的车企,也公开征集黑公关线索,最高奖励500万。
为什么这些企业要砸下重金寻找线索?
只因为比起网络水军造成的损失,这点钱都不够塞牙缝的。
4大车企
9月12日央视财经报道了4家车企的情况,触目惊心。
首先是蔚来汽车,报道指出网上曝光的2起该品牌汽车自燃的视频,统统都是假的。
第一条视频是国外的,被“移花接木”到蔚来汽车上。
而第二个更离谱是AI生成的,视频中甚至还带着AI的水印。
但就是这么“无脑”的视频,却能在互联网上掀起风浪,引发网民的嘲讽狂欢。
董事长李斌曾在沟通会上表示,每月赞助水军黑他们的资金约三五千万,出自同一波人。
可造成的损失,却远超这个数额。
这次报道中就指出每月黑蔚来的水军有15000条,光是上半年就造成了28亿损失。
28亿,相当于蔚来要卖7万辆新es8才能赚回来,或者增发7000万股票。
企业累死累活,比不过水军一根网线乱喷。
更无奈的是李斌对这种“黑嘴”无可奈何,人家被揭穿了直接说“我赔钱给你”。
一条造谣信息对品牌造成的影响根本无法估量,赔了钱也是杯水车薪。
就连蔚来这种比较低调的品牌半年都因水军损失28亿了,可想而知风头正盛的小米经历了什么。
2025年上半年,光是能准确统计到的,就有40万条针对该企业的谣言。
阅读量以数十亿计,给车企带来的损失无法想象。
接受报道采访的4家企业,除了蔚来、小米,还有小鹏和深蓝,他们皆是为网络水军的焦头烂额。
只因为这些黑公关手段繁多,踪迹难寻。
“谁充值多就捧谁,然后拉踩其他品牌。”
官方告破的一起黑公关团伙,23个人直接干了2亿的“绩效”,相当于一个人赚了1000万。
这可比造车赚钱简单多了。
一旦有雇主下单,这些黑公关就会立刻开始运作。
先是生成黑稿,然后分发给账号,随后是水军刷评。
成千上万个水军账号,很难被一网打尽。
而高级一点的做法就是博主拿钱办事,表面上是测评,实际上是拉踩。
其中造谣小米汽车碰撞后断电,无法打开车门的博主“翔翔”就是鲜明例子。
还有些自媒体或公众号发布虚假榜单,称某某品牌销量暴跌,唱衰品牌。
这类博主平常一条报价是几万元,但“黑测评”报价却能高达百万,难怪有人铤而走险。
更隐秘的是什么?
有些黑公关污染各平台的搜索和AI大模型的数据库,把一堆自己干的或者别人干的事情转嫁到想“黑”的那个品牌头上。
但俗话说的好,要想人不知除非己莫为,该有的报应虽迟但到。
打击
4月18日,极氪法务部官方发文,侮辱诽谤极氪的某自媒体被法院作出一审判决。
公开道歉,赔偿经济损失30万。
9月12日,小鹏法务部也公布喜讯。
多次诋毁他们,用不同账号发布不实消息的公司,被判删除视频,公开致歉,赔偿损失。
而曾经虚假测评小米的“翔翔”,也早就被“缉拿”,至今仍没有获释消息。
此类博主屡见不鲜,水军猖獗,已经到了不得不管控的地步。
以蔚来半年损失28亿为标准,小米、理想、小鹏等车企合计一年能损失多少?
百亿还是千亿?
国产新能源汽车在全球异军突起,这些黑公关可能来自国内友商,也可能来自“外部”。
但不管是谁,中国新能源汽车行业绝不能被网络黑嘴,黑公关破坏良好的发展势头。
三天前人民日报发文,市场监管总局、工业和信息化部等六部联合发文。
要对汽车行业的网络乱象,展开为期3个月的专项整治行动,可见重视。
而雷军也亲自转发了央视财经的报道,响应6部门的行动。
然而没想到评论区却出现了不一样的声音。
有嘲笑他“贼喊捉贼”的,还有质疑他不好好做产品只会营销的。
甚至调侃他又要憔悴百分之多少了,讽刺意味拉满。
这些吐槽若是真实的用户心声,相信企业会虚心接受。
但最怕的,就是他们也是黑公关的一环。
中国企业可以在质量竞争中失败,但绝不能被网络黑公关击倒。
结语:
国产新能源汽车百花齐放,不同车企各显奇招,有利于行业发展,也为消费者提供了多种选择。
但君子爱财取之有道,请收起不该有的心思,有些“黑公关”也请适可而止。
本文信息来源于:
人民日报
证券时报
21世纪经济报道
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