近期,针对新能源汽车行业持续遭受有组织的网络黑公关攻击,工业和信息化部等六部门于9月10日联合启动专项整治行动,重点打击通过生成式人工智能技术捏造虚假信息、恶意诋毁企业产品、操控舆论流量的黑灰产业链。
此次行动获得多家车企积极响应。小米集团创始人雷军公开表示,今年公司法务部已完成数百个涉嫌造谣账号的证据固定,并已发起数十起诉讼,目前正等待法院逐一开庭。
央视财经《经济半小时》栏目在调查中发现,黑公关操作模式呈现高度标准化特征:利用AI技术批量生成谣言,在新车发布关键节点集中投放,通过操控评论区制造负面舆论,甚至出现同一内容因标题倾向性不同而获得差异化流量推送的现象。
蔚来汽车董事长李斌在采访中透露,公安部此前破获的一起黑公关案件中,23人团伙涉案金额竟高达2亿元,“相比造车需要投入数百亿研发资金,黑公关成本极低却危害极大”。长安深蓝、小鹏汽车等企业负责人也指出,这类行为不仅损害企业声誉,更严重破坏行业公平竞争环境。
本次专项整治将聚焦三类核心乱象:一是打击通过虚假内容炒作牟利的行为;二是整治产品性能方面的夸大虚假宣传;三是严惩恶意诋毁竞争对手的不正当竞争行为。有关部门将组织车企和网络平台开展自查自纠,建立举报通道,并依法关停违规账号,深挖背后代理团队及涉事企业。
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