百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数发布，北京大学排名第一

新京报讯（记者刘洋）9月12日，“2024年度百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”正式发布。根据对百所高校的调研分析，评出了高校的综合指数排名，前三名分别是北京大学、北京林业大学和中国人民大学。此外，北京大学还获得“理念引导力排名”第一。

“2024年度百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”综合排名前二十。 受访者供图

此次发布会由中国教育后勤协会后勤研究院主办 。中国教育后勤协会会长刘建平表示，高校后勤是高等教育事业发展的基础性、先导性的支撑，服务的理念是否先进，运行的模式是否高效，师生体验是否称心，直接关系到立德树人根本任务的落实，关系到校园和谐的稳定，更关系到人才培养的实际效果。中国教育后勤研究院不断探索百所高校后勤服务软实力动态竞争，指数的发布正是顺应时代发展，以科学、量化手段引领行业进步的重要举措。

教育部发展规划司二级巡视员于洋指出，高校后勤软实力研究聚焦对高校后勤服务能力的动态监测，对于政府评价学校、社会了解学校，引导学校提升服务师生能力，具有重要的意义和价值。

于洋认为，高校后勤软实力的内涵应包含五个维度：以人为本的服务力，把师生的获得感、幸福感及满意度作为核心评价指标。文化浸润的育人力，要把后勤工作深度融入高校三全育人和大思政工作格局中，在学生思政教育、行为规范培养、积极健康心态养成等方面切实发挥作用。科学高效的治理力，着力构建现代后勤治理体系，推行科学化、精细化、人性化的管理模式，实现可持续发展。技术驱动的创新力，通过数字化转型引领后勤服务变革和品质提升。引领示范的品牌力，不断塑造有辨识度的后勤品牌，尤其要善于通过智能化，让新技术成为后勤传递和增进师生福祉的有力工具。

课题组执行负责人、后勤研究院副院长曾繁文发布高校排名。 新京报记者刘洋 摄

课题组执行负责人、后勤研究院副院长曾繁文发布“2024年度百所高校后勤服务软实力动态竞争力指数”及学校排名。他介绍，自2024年下半年以来，研究院通过专家研讨、获取整理大数据、开展问卷调研等方式，对百所高校（75所教育部直属高校、31所各地具有代表性高校）后勤服务方向、服务能力、服务手段、服务效果等方面的数据进行了全面梳理，并基于“理念引导力、效能推动力、整合传播力、服务创新力”四个维度构建了“百所高校后勤服务动态竞争力评价体系”并测度计算出了指数。

“与2023年相比，2024年‘指数’的研究工作重点对保障数据的客观性和覆盖面进行了优化。通过协会后勤研究院自主开发的数据聚合流程，能够实现各类互联网公开数据，包含各高校后勤部门自办平台数据、社交媒体数据、全网情感数据、媒体报道等数据的全面覆盖，确保指标体系的客观性、真实性。”曾繁文介绍，在历年持续研究的基础上，此次将4年来持续积累的数据转化为参考指标，通过调和算法，以动态化视角观察分析各校近年来在教育后勤工作的实效，“可以说是教育后勤行业近年来规模最大的数据调查项目”。

现场，在理念引导力、效能推动力、整合传播力以及服务创新力四个维度个产生了排名前十的高校，综合指数排名前四十名单一并公布。

编辑 缪晨霞

校对 卢茜