武汉民生耳鼻喉《心态》读书会|以开放心态破局，以成长力量筑梦

为进一步提升管理团队认知格局，凝聚突破困局的内生动力，深化“学习型医院”文化建设，武汉民生耳鼻喉专科医院近期组织召开多场《心态》读书分享会。民生五官科医疗集团常务副总、武汉/郑州院区院长禹爽亲自主持，带领医疗院长姚行齐、业务院长杨成江、行政院长陈洪俊、集团行政副总监彭慧芳等核心管理团队，以及各科室负责人共同拆解“心态”的力量，探讨如何将成长型、开放型、进取型、外向型心态转化为推动医院发展与个人成长的实践动能。

01 共读《心态》，解锁破局成长之道

《心态》一书直指个人与组织发展的核心——心态并非天生的“性格”，而是可重塑的“能力”。书中对“封闭型心态”与“开放型心态”、“固定型心态”与“成长型心态”等的辩证分析，让大家们深刻意识到：面对医疗行业的竞争压力与发展挑战，“心态的选择”正是突破“资源瓶颈”“信任壁垒”的关键钥匙。

禹爽院长在开场中明确读书会核心目的：“希望每个人通过读书打破原认知、提高认知界面，以自我激励实现成长，进而做好本职工作。更期待两位院长带头成为‘认知提升先行者’，带动一群人共同进步，让‘一个人发光’变成‘一群人发热’，以心态之变驱动工作之进。”

他强调，《心态》的核心启示在于“打开封闭”：“当别人提出不同意见时，别急于否定；面对自身不足时，别固守现状。唯有转变为开放型心态，学会接纳、主动成长，才能在变化中站稳脚跟。”

02 带头分享，以心态之变谋发展之策

分享会上，医院核心管理团队结合医院运营、医疗质量、团队建设等实际工作，畅谈《心态》带来的认知革新，让“心态管理”从理念落地为具体路径。

院长姚行齐在发言中谈到，从“固定型”到“成长型”，是破局医疗发展的关键。“成长型心态的核心，是把‘不可能’转化为‘尚未做到’。”基于此，他明确了医疗团队的成长方向：建立中青年医生“师徒带教+外出进修”双轨培养机制，与三甲医院共建专科联盟引入新技术，以“一步一个脚印的成长”积累患者信任，让团队从“被动执行”转向“主动突破”。

业务院长杨成江则表示，心态是成败的“隐形舵手”。心态提升不是终点，而是通向更广阔天地的起点。他结合医院转型实践分享：“当前医院从‘单纯手术为主’转向‘中西医结合、多学科发展’，正是从‘防御性心态’到‘进取型心态’的转变成果。”

行政院长陈洪俊谈到如何破局“封闭型心态”。一是“冥想赋能”，秉持“从无到有，从小有到大有”的信念聚力；二是“认知重塑”，以谦逊姿态接纳不同；三是“扩容思维”，靠“聚合的力量”实现共赢。

集团行政副总监彭慧芳则从行政工作的角度出发，指出：“行政工作看似是事务性执行，实则是心态驱动的价值服务。”她认为，成长型心态让行政团队能够在平凡事务中发现价值，通过对每件小事的迭代优化，实现真正的成长。

03 践行落地，让心态成长融入日常

各科室负责人也结合岗位实践，分享了将“心态智慧”转化为工作方法的思考，让心态渗透到医疗、护理、行政等各个环节。以“主动成长、开放进取”的心态掌好工作“船舵”，把每一次挑战都变成能力提升的契机。

医疗团队提出“扩大思维、抓准患者痛点大胆沟通”，认为“看似不起眼的小问题，可能带来意想不到的结果”。

护理团队推行“每日小复盘”，不说“谁做错了”，只问“哪个环节能更顺”，通过“定期经验分享会”将每一次操作、每一次沟通都变成成长契机，用集体成长氛围激活每个人的专业潜力，培养主动提升的意识。

行政后勤团队认为“心态是‘看待世界的方式’，重点探讨了“时间块管理法”的应用，从整合流程入手，减少跨部门配合的“空转”。

04 延续读书传统，以学习力筑就发展力

2025年，禹爽院长带领中高层先后共读《活法》《心态》，以书籍为梯，持续拓展管理团队的认知边界。禹爽院长提出的“德为先、责任心、执行力、做大于说”四点要求，也正通过一场场读书会落地生根。

未来，医院将继续以读书会为载体，让“开放、成长、进取、外向”的心态成为民生人的共同特质。相信在全体同仁的携手努力下，我们定能以心态之变破发展之局，以学习之力筑就医疗之基，为患者带来更优质的服务，为医院的长远发展注入不竭动力！