罗永浩手撕西贝:预制菜江湖,该给消费者一个明明白白的交代了!
迪拜Miss大玲
罗永浩手撕西贝:预制菜江湖,该给消费者一个明明白白的交代了!
一、&;预制菜教父&;翻车?西贝后厨直播成&;社死现场&;
2025年9月,一场关于&;预制菜定义&;的世纪Battle在餐饮圈炸开了锅。罗永浩一句&;西贝几乎全是预制菜还卖高价&;的吐槽,直接把西贝创始人贾国龙逼到墙角。更戏剧性的是,西贝为自证清白开启的后厨直播,竟意外成了&;大型翻车现场&;:
- 冷冻食材满天飞:工作人员从冰柜里掏出包装完好的&;嫩烤DHA大黄鱼&;,解冻后直接送进烤箱,全程不见明火。这款售价80元的菜品,保质期长达11个月。
- 工艺前置成遮羞布:厨师长反复强调&;压制工艺前置不算预制菜&;,但网友发现所谓&;现炖羊排&;不过是中央厨房切割好的半成品,门店仅需加热调味 。
- 隔夜菜理直气壮:当被问及是否存在隔夜菜时,厨师坦然回应&;今天吃不完的可以有三餐赏味期&;,瞬间刷新消费者认知底线。
这场直播彻底撕开了餐饮行业的遮羞布:当消费者花着现炒的钱,吃到的却是工厂流水线的产物,所谓&;烟火气&;不过是商家精心设计的营销话术。
二、预制菜江湖的&;罗生门&;:定义之争背后的商业博弈
西贝事件暴露出一个核心矛盾:法律定义与消费者认知的巨大鸿沟。根据2024年六部门联合发布的《预制菜监管通知》,中央厨房配送的半成品不属于预制菜范畴,这给了商家&;技术性合规&;的操作空间 。但在消费者朴素认知里:
- 现炒=现切现做:热油下锅、大火翻炒的锅气才是现炒的灵魂,而不是把冷冻食材从-18℃的冰柜转移到微波炉 。
- 价格=价值对等:西贝人均80元的定价,理应匹配更高品质的食材和服务,而不是工业化批量生产的标准化产品 。
- 知情权=选择权:消费者有权知道自己吃的是&;中央厨房产物&;还是&;大师傅手艺&;,而不是被商家用&;工艺前置&;等专业术语糊弄。
这种认知差异让预制菜成了餐饮行业的&;灰色地带&;。数据显示,国内超74%的连锁餐饮企业自建中央厨房,但仅12%的商家会主动标注预制菜使用情况 。当&;预制菜&;被包装成&;私房菜&;&;非遗工艺&;,消费者的知情权被彻底架空。
三、历史镜鉴:从麦当劳&;毒牛肉&;到老乡鸡透明化,知情权是商业文明的试金石
商业史上,每一次消费信任危机都倒逼行业进步:
- 2012年麦当劳大肠杆菌事件:美国多地爆发因食用麦当劳汉堡引发的中毒事件,最终查明污染源为生洋葱片。尽管牛肉饼本身安全,但麦当劳因未及时披露供应链信息,导致股价暴跌15%,品牌声誉遭受重创。
- 2024年老乡鸡透明化革命:面对预制菜质疑,老乡鸡发布《菜品溯源报告》,将226个SKU的加工方式分为&;现做&;&;半预制&;&;复热预制&;三类,用不同颜色标识并公示供应商信息,最终实现营收逆势增长23% 。
- 欧盟食品追溯体系:自2002年起,欧盟强制要求牛肉产品必须附带电子追溯标签,消费者扫码即可查看养殖、加工、运输全流程信息,彻底消除&;疯牛病&;恐慌 。
这些案例揭示一个真理:商业的本质是信任,而信任的基础是透明。当商家把消费者当&;韭菜&;,最终必然被市场反噬;当企业主动拥抱透明化,反而能化危机为转机。
四、预制菜的未来:少一点套路,多一点真诚
预制菜并非洪水猛兽。在快节奏的现代生活中,它确实能满足部分消费者对便捷性的需求。但行业要健康发展,必须跨过三道坎:
1. 立法强制标注
参考2025年3月实施的《餐饮服务预制菜标识管理规定》,要求商家在菜单显著位置用红色字体标注&;预制菜&;,并详细说明加工方式和保质期,违者最高罚款10万元。这既能保障消费者知情权,也能倒逼企业提升产品质量。
2. 建立分级标准
借鉴欧盟经验,将预制菜分为&;即烹&;&;即热&;&;即食&;三级,明确不同等级的加工工艺和标识要求。例如,即烹类需标注&;建议烹饪时间&;,即热类需注明&;含防腐剂&;等信息 。
3. 重构消费信任
企业应主动公开供应链信息,通过&;后厨直播&;&;工厂开放日&;等方式接受消费者监督。西贝此次虽直播翻车,但贾国龙承诺&;开放全国370家门店厨房&;的举措仍值得肯定,关键在于能否将透明化落到实处 。
五、结语:当&;知情权&;成为奢侈品,我们失去的不仅是一顿饭
西贝事件不是终点,而是预制菜行业转型升级的起点。当商家把&;透明化&;从口号变成行动,当监管部门将&;知情权&;写入法律,当消费者用脚投票倒逼行业变革,我们才能真正迎来一个吃得明白、吃得放心的餐饮新时代。
正如罗永浩在直播中所说:&;我不反对预制菜,我反对的是打着现炒旗号欺骗消费者。&;在这场关乎商业伦理的博弈中,每一个坚持知情权的消费者,都是推动行业进步的力量。
互动话题:你遇到过商家隐瞒预制菜的情况吗?你认为预制菜应该强制标注吗?欢迎在评论区留言讨论!
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