前言
随着生活水平的提高,人们对饮食的要求也越来越高。
关于饮食的问题也经常在网络上引发大众讨论。
近日,罗永浩发文吐槽西贝的事件吸引不少网友的关注。
而就在双方有来有往,在互联网上打得火热时,于东来突然被卷入其中。
眼看风波逐渐升级,官媒也下场说了句公道话。
老罗出击
提起罗永浩的名字,我们都不陌生。
毕竟他通过自学成为英语名师,以及敢于改变世界的勇气,成为不少人心中励志的代名词。
但是因为他的某些言论,他也一直是人们心中的争议人物。
尤其是之前未成为众矢之的的杨某发声,更让他被大众所不喜。
然而,近日的罗永浩却因为自己的言论受到不少网友的支持。
前两天他在西贝用餐后,毫无保留地在微博上发表了自己的不满。
罗永浩表示,几乎全都是预制菜,价格还高。
也许在罗永浩看来,这只是消费者对不满的正常吐槽。
但可能是因为他的特殊身份,这条吐槽迅速冲上热搜榜,并引发不少网友的关注和讨论。
同时还有不少网友在他的评论下分享自己的用餐经历。
有网友表示西贝的菜贵就算了,而且量还很少。
不仅如此,还有网友称,自己在西贝吃饭时吃到的菜都不是热的而是温的。
罗永浩的发声与多数网友的支持,迅速将西贝送上热搜。
一时间关于该餐厅的预制菜问题成了大众关注的焦点。
眼看舆论像滚雪球一样越滚越大,西贝的创始人贾国龙也站出来回应。
他称按照国家标准,西贝百分之百没有预制菜。
同时,他承诺全国的门店都可以开放后厨供消费者参观,以证自己的清白。
不仅如此,贾国龙还表示如果消费者用餐不满意,可以为其退单。
此外西贝还推出了“罗永浩菜单”试图以此来渡过这次舆论危机。
然而,该创始人的回应,并没有得到大众的认可,反而使得风波进一步加深。
甚至还有网友扒出了贾国龙以往的言论,以此嘲讽他前后不一。
由于这些回应没有平息舆论,因此西贝方再次做出新的举动。
矛盾升级
西贝餐厅曝出了罗永浩在餐厅的用餐态度,并将其打上“当面一套背后一套”的标签。
创始人表示,罗永浩一行人来到餐厅一共点了15道菜,且几乎全部吃完。
用餐结束时,他们在面对服务人员的询问时也表示挺好,甚至还积了会员积分。
然而谁能想到,时隔不久罗永浩便直接在互联网上向他们开炮。
因此,关于罗永浩“两面派”的话题也引发网友的关注。
但在大多数人看来,他所回应的“挺好”也许只是出于礼貌。
不仅如此,西贝的创始人还表示自己会起诉罗永浩。
并接连使用多个“一定”用来表示自己的决心。
而面对西贝餐厅强硬的态度,老罗也丝毫没有退缩的意思。
他不仅连续发布多条微博,推翻西贝否认预制菜的言论。
而且对于西贝的起诉,他也没有害怕而是做好“迎战”的准备。
甚至老罗还花重金在全网“悬赏”西贝餐厅预制菜的证据。
同时他还求助专家对于检验预制菜技术的研发。
他的这一行为也引得不少网友的响应,足以看出消费者对于欺骗行为的深恶痛绝。
在罗永浩的“重赏”之下,还真有自称是西贝前员工的网友站了出来。
他发布了自己早年在西贝餐厅打工的视频,似乎坐实了西贝预制菜的问题。
不过也有网友表示这些不能当作证据。
然而就在双方一来一往打得火热的时候,网友发现一直备受好评的于东来也卷入了这场风波。
原来是于东来在自己的账号上发布了一段话。
他表示世界上没有完美的事,表达了对西贝等餐饮品牌的谢意。
在不少人看来,他的这段话是在为成为众矢之的的西贝“撑腰”。
同时,他本人也在评论区表示,自己的发声是出于正义。
但是于东来的这番言论并没有被大众所认可,甚至还有网友建议让他别趟这趟“浑水”。
甚至还有人因此对胖东来产生了不满。
随着舆论的不断升级,官媒也出手了。
公道话
官媒表示,菜价贵不贵还是由消费者说了算。
可能该创始人觉得冤枉,是因为自己确实在食材、工艺或者服务上下了不少功夫。
但是商家的喊冤并不能引来消费者的共情。
毕竟食材的来源、店铺的租金、服务人员的工资并不在消费者考虑的范围内。
他们注重的只是这顿饭好不好吃,值不值得这个价格。
当顾客觉得物有所值时,再贵的价格也会有人买单。
相反,如果顾客觉得不值,即使便宜消费的人也不会多。
因此只有真正让消费者满意,才能真正成为备受大众欢迎的品牌。
而对于西贝,大众关注的焦点也不仅仅是贵,还有预制菜问题。
对此,媒体人胡锡进也发表了自己的看法。
他表示,现在预制菜的问题越来越常见,公共食堂工业化可能是大势所趋。
同时他还称,面对预制菜的问题不仅消费者困惑,可能商家也充满了困惑。
因此,胡锡进呼吁有关专家可以为我们指点迷津。
在这次老罗与西贝的争论中,不少网友都发表了自己的看法。
其实并不是消费者不接受预制菜,而是不能接受欺骗。
当商家以正常商品价格收费,端上来的却是预制菜。
这种行为在大众看来有一种被骗了的感觉,自然会引发消费者不满的心理。
而当商家能够通过“透明定价”“品质保障”重建起大众的信任时,预制菜完全可能被大众接受。
毕竟科技无罪。
结语
罗永浩与西贝的“硬钢”,折射出的是广大消费者对诚信的呼吁。
这场风波的核心从来不在于预制菜本身,而是消费者对于知情权的渴望。
而官媒那句“贵不贵由消费者说了算”更是戳中了大众的内心。
只有得到大众认可,才能真正成为被大众所接受的企业。
而备受关注的预制菜问题,更是需要商家的“透明定价、坦诚告知”来破解。
毕竟科技无罪,欺骗才是大众真正无法接受的。
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