靖远县人社局：多举措优化服务 助力营商环境建设

营商环境是企业生存发展的土壤，更是县域经济高质量发展的关键。近年来，靖远县人力资源和社会保障局坚持从就业服务、业务经办、待遇计发、问题化解四方面发力，用心用情提升服务质效，全力打造优质高效人社服务品牌。

实心解用工难题，搭建就业对接桥梁

为破解企业用工堵点，靖远县人社局常态化开展“线上+线下”招聘活动，通过定期发布用工信息、组织专场招聘，为企业与求职者搭建高效对接平台。截至目前，已举办“就业援助月” “春风行动”等线下专场招聘会2场次、网络招聘会22场次，初步达成就业意向639人。同时针对企业新招录员工开展岗前能力提升专项培训，全面提升员工技能水平，为企业发展提供坚实人才支撑。

真心优办事流程，推动服务便捷高效

围绕人社业务办理效率提升，靖远县人社局对各类业务全面梳理优化，推行“一窗受理、集成服务”模式，实现企业社保登记、用工备案等业务“一站式”办理。依托“甘肃人社公共服务平台”，持续推进服务数字化转型，优化“掌上办、网上办、就近办”线上渠道，让企业足不出户就能办理业务。此外，深化与税务、银行等部门的业务合作与信息共享，实现参保登记缴费“一站式”办理，推动人社服务向高效化、便捷化、智能化转变。今年以来，已办理公共服务事项3534件（其中一体化政务服务平台236件、自建系统3298件）；通过人社为民服务“直通车”，办理各类急难愁盼问题24件、政策办理845件，接待政策咨询3210人次。

细心保待遇发放，守护群众切身利益

聚焦待遇计发这一群众关切事，靖远县人社局严格执行国家及省、市养老保险待遇计发政策规定与经办规程，依据国家统一基本养老金计发标准，在工伤待遇领取、失业金领取及职工退休等业务办理中，认真审核每一份材料、仔细核算每一个数据。同时，建立待遇发放快速通道，每月15日前通过社银系统，将企业职工、机关事业单位人员及城乡居民基本养老保险待遇安全、高效、精准发放至每位领取人员社保卡中。今年1—8月，已为93222名待遇领取人员发放各类社保待遇55541.48万元。

耐心化劳动纠纷，促进劳动关系和谐

为维护劳资双方合法权益，靖远县人社局加强劳动争议调解队伍建设，提升调解员业务水平与调解能力；建立健全劳动争议调解机制，及时介入处理各类劳动纠纷，秉持“和为贵”理念，发挥调解“柔性”优势，坚持高效便民、简案快办、繁案精办，将矛盾化解在萌芽状态，助力促成劳资双方合意。对于仲裁案件，严格依照法律程序审理，确保公正公平。此外，积极开展劳动法律法规宣传活动，提高企业与劳动者法律意识，推动实现民生保障与企业发展互惠共赢。

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★来源：靖远县人力资源和社会保障局

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