大家好,我是专注即时零售领域的刘老实。
9 月 10 日,2025 美团闪购即时零售品牌大会于北京举行。会议期间,颁发了包括2025年度美团闪购OP奖、2025年度优秀合作伙伴奖、2025年度FAST创新突破奖、2025年度最佳增长奖等一系列奖项。
此外,品牌营销指南《场景营销知行录 2.0》和《2025 美团闪购品牌手册》也随之发布,其中《场景营销知行录 2.0》(附文末)是在 1.0 的基础上,完成了理论框架、解决方案、产品和实践路径的全面升级。
《知行录 2.0》以认知心理学为学术支撑,提出 “心理图式” 核心理论 —— 通过语义、步骤、感知三类关联构建消费者行为网络,比如奥利奥 “扭一扭、舔一舔、泡一泡” 的步骤关联,便将产品与家庭场景深度绑定。在此基础上,手册重点落地三大升级方向:
其一 “场景更繁荣”,打造线上线下沉浸体验,如奥利奥 × 和路雪联动美团单车,在 20 城设 CityRide “能量补给站”,解决骑行人群体能补给需求,双品牌订单交叉渗透率达 36%;
其二 “场景更闭环”,实现种草到成交一站式衔接,伊利冰品联合小红书与美团闪购,小红书种草后通过 LBS 定向投放,30 分钟内即可送达,新口味上市首月 GMV 破百万;
其三 “场景更细分”,助力品牌精准触达人群,针对校园人群推出 “MetaLab 元速实验室”,覆盖 20 城 100 校,在校学生渗透率超 60%,养宠人群则通过≤1.5kg 小包装主粮,满足救急、尝鲜等场景需求,宠物用品用户量同比激增 47%。
工具层面,《知行录 2.0》新增 AI 智能洞察功能,支持品牌自定义时段、地域等维度分析,还推出 DRTM 智能策略中心,可一键生成选品、营销全链路方案,告别 “盲人摸象” 式运营。
组织协同上,先进品牌已形成 “一号位牵头 + 多部门联动” 模式:通用磨坊 CEO 推动《水饺皇后》IP 与闪购闭环联动,百威将居家饮酒场景列为 “CEO 工程”,跨销售、供应链部门攻坚增长目标。
《场景营销知行录 2.0》以 “需求即场景,心动即所得” 为核心,为品牌提供即时零售增长范式。
正如美团闪购品牌业务部总经理刘煜宇所提到的:“新一代的消费者正在以一种我们意想不到的方式重构消费逻辑,他们追求的不再是简单的商品,而是商品所承载的新生活方式和情感认同。”
附:《场景营销知行录2.0》
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撰文:柯不楠
排版:柯不楠
校对:十 三
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