香港申诉专员公署向香港环境保护署提出15项改善建议

观点网讯：9月12日，香港申诉专员公署发布非法弃置建筑废物问题及“好好斗”回收服务主动调查报告，专员陈积志明确向香港环境保护署提出15项改善建议。

调查显示，近年来环保署通过加装监察摄录系统、组建航拍机队、加强巡查等措施，并于2023年将非法弃置建筑废物定额罚款从1500元提至6000元，相关整治成效显著。数据层面，2017年政府清理的非法弃置建筑废物达9000公吨，2022年至2024年已降至每年约1000公吨；经环保署核实的非法弃置个案数，也从2022年的4612宗下降38%至2024年的2841宗。

不过问题仍存，市民对非法弃置建筑废物的年投诉量始终维持在1000宗以上，2024年经环保署核实的个案更从近年的每年500-600宗升至近800宗。检控方面，2019年至2024年环保署年均仅提出约102宗检控，即便是检控量最高的2019年，检控率也仅为3.8%，阻吓力度不足。

作为2021年2月推出的建筑废物回收渠道，“好好斗”服务使用率持续提升，2023年为62.5%，2024年升至76%。但2023年该服务曾因高峰时段资源不足，导致27.8%的预约申请被取消。

针对这一问题，环保署已优化预约程序，通过“好好斗”APP实时显示时段预约量及可预约时间。2024年，回收机构提供的收集服务次数较2023年增加1062次，因“日程已满”取消的预约占比也从27.8%降至12.1%。

基于上述调查结果，公署提出的15项建议主要围绕两大方向：一是强化执法与蒐证，包括利用科技手段提升蒐证效率、在新建屋苑及维修翻新楼宇周边加强针对性巡查，以提高检控率；二是优化“好好斗”服务，涵盖与回收机构探讨高峰时段需求“错峰”、通过优化收集路线压缩个案处理时间、在预约密集区域增设定点定时收集服务，若需求持续上升则考虑增加回收车辆及人手，同时完善APP功能，新增意见收集模块并明确取消预约后果。

据悉，环保署已接纳全部建议。

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