接待司乘1436万人次！“北投驿家”的“暑期清凉秘籍”

本文转自：人民网-广西频道

随着开学季的到来，2025年暑期出行热潮已落下帷幕。暑期期间，恒信资产公司通过场景升级、消费创新、文化赋能等多元举措，在辖区服务区取得了显著的经营成效。2025年7月至8月，公司辖区服务区累计接待司乘人员约1436万人次，服务区客流、营收及客单价三项核心指标均实现同期增长。

恒信资产公司展位亮相北海市桥港开海仪式现场。陈东海摄

优化服务场景，营造清凉体验

暑期迎来持续性高温天气，恒信资产公司辖区服务区精准聚焦司乘“解暑”需求，从服务场景优化入手，推进“夏日清凉形象打造”。服务区内，艺术装置、清凉步道等场景布置，营造出独特的消暑氛围。多种降温举措同步实施，从视觉到体感，为旅客打造了沉浸式的清凉环境。

不仅如此，各服务区还贴心提供罗汉果菊花茶、绿豆糖水等消暑饮品，累计送出清凉饮品超万杯。暑期期间，公司辖区服务区帮助司乘的好人好事110余件，为司乘挽回经济损失约26万元。这些温馨服务，让旅客在旅途中感受到服务区的暖心关怀，提升了旅客的舒适度。

旅客在北海服务区免费品尝当地美食。刘艳艳摄

创新消费模式，激活商业活力

服务区聚焦“舌尖经济”，推出丰富多样的产品。平价清凉套餐、地方特色美食以及季节限定冰品等产品满足了不同旅客的消费需求。

同时，服务区联动开展“消费满额立减”“满赠优惠”等活动，有效带动了餐饮消费人气。广西特色产品成为亮点，广西水果酸、荔浦芋头雪糕、百香果冰沙等创新产品迅速形成“爆款效应”。冰糖葫芦等传统小吃则唤起了旅客的怀旧情怀。餐饮与零售营收因此显著增长，客单价也稳步提升。

为方便旅客购买地方特产，服务区还增设了消暑特产专区，实现芒果干、罗汉果制品等地方特产“一站式购齐”。此外，“消费换玩具”“亲子套餐赠礼”等贴心举措，将标准化服务与个性化体验相结合，让司乘人员“停得舒心、购得放心”，使“北投驿家”品牌口碑持续提升。

钦州西服务区客流量显著增长。黄承辉摄

文化赋能引流，塑造特色服务

恒信资产公司深度融合传统文化与亲子需求，打造了一系列特色项目。民族服饰体验、传统游戏互动等活动，让旅客亲身感受传统文化的魅力。古风打卡区及亲子游乐设施的设置，延长了家庭客群的停留时间。汉服驿站等文化场景成为旅客传播分享的“网红地标”，成功实现了“流量变留量”的消费转化。

2025年北部湾开海嘉年华系列活动期间，恒信资产公司那马、大塘、钦州西、那丽、防城、合浦、北海、铁山服务区开展了一系列暑期展销以及“潮起北部湾・海韵高速”主题系列活动，使开海嘉年华期间服务区车客流量爆发式增长。

8月15日至8月18日，这8对服务区累计销售额同比增长53.31%，累计接待车辆约20万辆、旅客约66万人次，同比分别增长41.88%和45.03%。

暑期收官不是终点。下一步，恒信资产公司将继续发挥“驿路先锋+北投驿家”党建品牌引领作用，加强统筹谋划，以“交通+文旅”融合为抓手，不断提升服务质量，持续将辖区服务区打造成展示壮美广西特色旅游文化的窗口，为交旅融合发展注入新的活力。（谢奇珍）