联想，升起万家智能灯火

8月下旬，《国务院关于深入实施人工智能+行动的意见》发布。文件中提到：到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率需超过70%；到2030年，这一比例需超过90%。

回顾电气革命和信息革命，中国人用几十年的时间，建成了全球规模最大的电力系统和基站网络，让电力和移动互联网变得普惠。而实现90%的智能体普及率，让AI普惠，自然也少不了智能基建的支撑。

我们发现，联想已经打造了一幅智能体“版图”，一座AI通百业、AI通万家的智能通衢，就此开辟。

面向个人智能，联想天禧个人超级智能体自5月正式发布以来，短短几个月就已助力其AI PC再次迈上百万级销量的台阶。面向企业智能，联想领先业内发布了第一个企业超级智能体——联想乐享，5月7日上线后第一周即推动订单转化率提升了30%。城市超级智能体自3月份以来已经“落地”福建武夷山、湖北宜昌、上海虹口、内蒙古呼和浩特四城，加速智慧城市建设进入4.0阶段。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军表示，个人智能的未来，是让每一个人拥有自己的超级智能体；企业智能的未来，是让每一家企业都拥有自己的“硅基战队”，人类社会将加速迈进“人智共创”的时代。

当我们思索人工智能+行动的目标如何实现的时候，有必要了解一下，支撑这一目标的基础设施，为什么是联想，它是怎么想的，又是怎么做的。

《意见》中90%的智能体普及率，意味着要在6年多的时间，让智能体从新鲜事物，变成像水电一样无处不在、无人不用。

让智能体被轻松取用，基础设施需要具备几个能力：

一是适配性够强，才能被人用起来。不能只有雇得起专业人才的大型政企才能用得好AI，需要多元化的智能体供给，满足各行各业的AI需求。而市面上多数公共智能体和通用型企业智能体，只能提供共性功能，个性化不足、场景不够多。

二是效果够好，才能让人愿意用。公共智能产品同时缺少领域知识和私域数据，企业的业务流程、行业特性也无法与AI深度融合。想要用好AI，还需要自建知识库，上手很慢，效果也不够理想。

三是成本够低，才能高频用、大量用。使用水电网只需要按下开关，按需取用，AI智能体的使用门槛远没有这么低，难以真正下沉到大众市场和中小微企业。

总结一下，公共智能体的局限性，导致很多用户无法多快好省地用上AI。解决这一问题，智能基建是前提。

以“应用”这一目标，校准AI产业的行动方向，我们就会发现，联想的智能体“版图”，踩准了时代的节奏。

多快好省，是我们使用水电气的现实状态，AI智能体的普及，也离不开这一前提条件。

问题是，哪里有人用电，电网就得修到哪里，哪怕是边陲或险滩；哪里有人用网，基站就得建到哪里，哪怕是珠穆朗玛峰……多快好省的智能体，也不是一场发布会、一个炫酷的demo就能实现的，总得有人把基础设施打造好，让用户抬手就用。

为AI修基建的苦活累活，谁来干？联想扛起了这个时代重任。

基于混合式AI，联想打造了一个涵盖个人、企业、城市等多元客户群的智能体“版图”。

水电管网这类基础设施，最终用户无需考虑传输过程中的复杂流程，只需要关注最终的使用情况。这个智能体“版图”的核心特点，在于“通”。

通向多元场景。

联想并非割裂公共智能与其他场景，而是注意到用户在数据安全和隐私保护、个性化服务方面的更多需求。通过智能体“版图”，把个人智能、企业智能也容纳起来，彼此共存互补，满足多元场景的使用需求。

面向个人的天禧个人超级智能体，面向企业的企业超级智能体和研产供销服全价值链的领域智能体，面向城市的城市超级智能体和各个行业智能体……不同类型、不同体量的用户，都能在联想的智能体“版图”中找到适合自己的智能体解决方案。

通往业务核心。

初代智能体的单兵作战，任务步骤一多，流程复杂一点，就搞不定了，使用场景停留在浅层。而联想超级智能体，“超级”在于可实现跨系统、跨终端的多智能体调度，打破壁垒、端云割裂、任务流程卡点，可以应对复杂任务，更适合现实生活中的真实场景，得以渗透进用户的日常与业务核心。

比如天禧个人超级智能体的背后，就有AI PC、AI手机、AI平板和AIoT等多种终端作为载体。个人用户通过天禧这个下一代人机交互系统，不需要在不同设备上重复设置AI参数、导入个人数据，就能实现跨设备AI服务无缝切换，极大地降低了使用AI的时间与学习成本。

联想乐享企业超级智能体已经在联想内部“上岗”，采用了乐享领衔、多领域智能体协作的组队模式。营销智能体生成物料、自动投放；销售智能体自动配置产品，服务智能体回应用户问题。这一支“硅基战队”，覆盖了核心销售场景，彼此协作，端到端自动完成任务，效果比单一智能体强得多。

通向开放生态。

如果个人和企业用AI智能体，只能跟单一厂商绑定，就像只能用某个电厂的电，一旦出现故障，家里的电器就全停摆。

联想智能体的“版图”，背靠联想混合式AI的三大生态天禧生态、万全生态、擎天生态，生态内的产业链上下游合作伙伴协力，在AI落地全流程上提供创新和支持。

总结一下，通过智能体的“版图”，用户可以不局限于公共智能，得到更符合自身需求的个性化AI能力，利用多智能体协作实现降本增效，还能拥有三大生态组成的AI支持体系。

借助智能体的“版图”，联想正将一触即达的AI体验，送到个人、企业与城市的每一个角落。这不是比喻，是发生在世界各地的现实。

在天禧超级智能体的带动下，联想AI PC、AI手机等AI终端销量持续快速增长。

数据显示，联想AI PC稳居全球Windows AI PC出货量榜首，上个财年，联想AI PC销量突破100万台，而且不断加速。2025年第一季度，联想moto手机在全球小折叠连续排名第一。

有爸爸用它为孩子创作专属绘本，有年轻人借它实现AIGC创作、赚到人生第一桶金，还有老人接到陌生视频电话时，靠它启动反诈模式守护平安……一个个联想AI终端的屏幕亮起，便照见了每一个人、每一个家庭的智能日常。

面向中小企业的联想百应智能体，可帮助中小企业客户降低IT运维成本50%，推动办公效率提升一倍，营销方面则可助力实现获客效率提升数倍。今年8月，联想百应智能体在IT运维（AI 服务）、AI 办公、AI 营销等场景的应用升级到了 L3 的智能化水平。IT运维可以自主诊断问题规划任务，自动调用工具解决 IT 问题，大幅提升IT 服务效率。AI 办公将增强BI分析（数据决策分析）场景，增加更安全的云空间边缘存储模式。当前，联想百应智能体注册企业客户突破30万，周活（WAU）稳定在35%的高水平。

而在城市这座更大的舞台上，依托联想“1×N城市智能体”架构，城市超级智能体作为智慧城市4.0的核心载体，落地速度同样惊人。

武夷山靠城市超级智能体打通文旅数据，游客得个性化规划、景区能动态管理；宜昌借其算力优势实现精细化治理。这意味着，超级智能体已具备应对复杂城市治理的能力。随着“一省一城”快速铺开，从个人用户到城市主体，智能场景正被超级智能体全面点亮，组成了灯火璀璨的智能中国。

只需一触联想智能体的“版图”，AI就奔涌而来，“2030年智能体普及率超90%”的国家战略目标，似乎也没有那么难了。

《国务院关于深入实施人工智能+行动的意见》发布之后，不少人惊讶地发现，联想智能体的“版图”已初具规模，成为承接这一目标的新型基础设施。到底是消息灵通，还是目光长远？

联想在AI赛道提前起跑，决定因素在于，“智能基建主力军”的自我定位。

不难发现，关于AI智能体，联想和一些AI独角兽/创业公司的思考角度并不相同，不只局限于打造一款公共智能的爆款模型，而是沉淀下来，个人智能、企业智能、城市智能，一个都不能少。为什么联想要主动干这么多苦活累活？

因为AI是拿来用的，不是放在实验室里的威慑核武器。

宏观来看，如果AI无法实现广泛应用，中国科技企业的巨额模型研发投入将难以形成“技术－研发－应用－迭代”的闭环，产业升级也会因新质生产力供给不足而受限。当前，AI模型发展的节奏正在放缓。在产业端消化技术成果、推动AI从实验室走向生产生活，已成为当务之急。

智能体能打通大模型落地的“最后一公里”，是中国AI继续前行的关键突破口。这也是《意见》为何格外强调智能体普及率，并设置90%高水平目标的核心逻辑。

微观来看，绝大多数人并关心水和电从哪里生产，又是怎么传输的，只在乎按下开关、拧开水龙头，灯亮不亮，水来没来。对于AI，用户的期待同样如此：不必纠结模型榜单上的benchmark数据，不用钻研复杂的技术原理，只需点开对话框、按下电源键，就能即刻获得精准、贴心的智能服务。

作为中国新基建主力军的联想，懂国家战略对智能底座的需求，更懂用户落地想要什么。

早在2023年，联想就提出“混合式AI”战略，坚信AI的终极目标是“服务于人”，是让每个人、每个组织都能轻松用AI。为用户修AI通衢，为中国造智能基建，联想于是提前起跑，打造了一副颇具规模的智能体“版图”。

而围绕智能体落地难题，联想提出了“超级工厂”和智能体即服务两大创新交付方式，针对不同行业的业务特性、预算及IT资源上的差异化需求，通过快速定制和轻量化起步的灵活部署模式，保障全类型客户的AI需求得以满足。

这一远见和预判，随着Agentic AI的爆发，反而成了联想的先发优势。试想一下，如今一个家庭、一个企业，打算用AI，会如何决策？

当每家终端厂商都宣传自己提供AI的时候，联想“端-边-云-网-智”的技术架构，涵盖了个人智能、企业智能、公共智能的多元智能体“版图”，才能为小而散的长尾需求与碎片化场景兜底；

当客户在模型、智能体、终端、算力、方案等共同组成的智能超市里犹豫不定，担心选错的时候，联想庞大的定制化和快速交付能力，也能让再远的地方、再小的用户，轻松上手智能化。

层层筛选之后，AI落地看基建，智能应用选联想，也就成了绝大多数用户的共识。

面向智能未来，已经提前起跑的联想，从一台台AI终端，从一间间办公室、厂房车间不断向全领域渗透，终将点亮智能体的燎原之火。