湖北
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（记者：李晨 通讯员：余利军 晏杰 张望 ）
9月4日晚间，武汉公交294路公交车驾驶员邓宏海，在完成当日全部营运任务后，按照操作规程对车辆进行例行检查时，于车厢后排座椅处发现一个乘客遗落的黑色背包。
发现失物后，邓宏海第一时间向车队管理人员报告情况，并将背包送至车队调度室。车队管理员王其刚随即与邓宏海一同对背包进行妥善保管与清点，确认包内装有手机一部、多张银行卡及一台POS机等重要物品。
就在车队对失物信息完成登记后不久，调度室接到了失主焦急的寻物电话。王其刚在电话中详细核实失主身份及失物特征后，立即告知失主“背包已妥善保管，请放心，无需着急”，并告知其前来调度室领取的具体地址。
当晚，失主匆匆赶到294路车队调度室，在工作人员的见证下，逐一核验背包内物品，确认所有物品完好无损。接过失而复得的背包，失主激动地向邓宏海及王其刚连连道谢：“这些银行卡和POS机是我日常经营的‘命脉’，本以为找不回来了，没想到这么快就拿到了，太感谢公交师傅和工作人员了！”
邓宏海表示，作为公交驾驶员，保障乘客出行安全、及时归还乘客遗失物品，是职责所在，今后也会继续坚守岗位，为市民出行提供更贴心的服务。
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