被罚款的她送来了一面锦旗 昆明交警：群众认可是最好的成绩单

　　近日昆明市公安局交通管理支队九大队收到一份快递，民警打开一看，是一面印有“人民交警为人民 高速相助暖人心”字样的锦旗。锦旗上，当事人特意点名感谢了郑虎、何建福、刘云、吴超4名民（辅）警，这究竟是怎么回事？

　　旅游返程车辆爆胎

　　8月25日10时许，该大队民警郑虎带领辅警刘云、何建福、吴超驾车巡逻至银昆高速公路下行线K2067+100m处时，发现一辆小型普通客车停放在应急车道上，车辆打着双闪，后车无任何警示标识，车内人员都在车外守候，存在很大道路交通安全隐患。

　　民警见状，立刻将警车停放在故障车后方100米处，其余辅警迅速做好安全防护工作后，下车前往车辆停放现场询问情况。

　　故障车驾驶人方女士称，自己驾驶车辆带领家人来云南旅游，游玩结束准备返程时，车辆后轮在行驶途中突然爆胎，但自己不会更换备胎，刚准备打电话呼叫救援，民警就出现了。

　　未按规定放置警示标志被罚

　　民（辅）警迅速帮方女士更换了备胎。因驾驶人在车辆发生故障后仅打开“双闪”，未放置三角标志，民警依法对方女士未按规定放置三角警示标志的行为进行了处罚，并开展安全警示教育。

　　一开始，听到自己要收罚单时，方女士心里觉得有点委屈，认为自己是车辆发生故障遇到了困难，不是故意违法的。可听完民警有理有据、充满关怀的解释和警示教育，再看看眼前几名民警警服背后被汗水浸湿的痕迹，还有他们因帮她换胎而沾满灰尘的双手，那点委屈瞬间烟消云散，取而代之的是深深的感激和后怕。

　　“警官，我们明白了。确实是我们的道路交通安全意识不到位，谢谢你们的提醒，更感谢你们帮我们更换了轮胎。”方女士说。

　　收到锦旗意外又感动

　　“这可能是我们收到最感意外的一面锦旗，这是当事人交了罚款后还真心实意送来的，说明我们的工作群众看在了眼里，也记在了心里。我们既维护了法律的严肃性，又赢得了群众的理解和支持，这是最好的结果。”收到锦旗，当事的4名民（辅）警感到既意外又感动，点亮了笑容。

　　群众的认可，是最好的“成绩单”。这面锦旗是昆明交警“执法有力度，服务有温度”的完美诠释。下一步，昆明交警将会以执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作为纽带，紧盯群众需求，优化服务，始终站在交通安全一线，不辜负这份沉甸甸的肯定。

　　记者 查小高 朱鹏