河南
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问
8月以来自来水水质变差，烧开后也混浊不堪，水垢很多，上面还漂浮一层不明物质，想问：1.这种情况如何解决？2.是短暂的还是长期的？
答
官方回复
网友：
您好！留言内容收悉后，立即责成城管局就反映问题调查落实。现将具体情况回复如下：
经查，由于天气干旱，接上级调度要求，省南水北调部门已压减我市南水北调丹江水供水量，为保障城市正常供水，目前我市供水已启用地下水作为补充水源。针对留言人反映“煮沸后出现明显杂质和沉积物”的问题，是由于地下水的硬度略高于南水北调水导致的，并非水质异常，烧水后产生的白色沉淀是正常物理现象。当前补充的地下水各项指标均符合《国家生活饮用水卫生标准》，水质合格，居民可放心饮用。
城管部门将持续监测水质与供水情况，实时跟踪水质关键指标变化，确保水质始终符合国家标准，切实保障居民用水安全稳定。
给您的生活带来不便，我们深表歉意。非常感谢您的关注、理解和支持！
2025-09-08 10:33
来源：人民网·领导留言板
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