山东
为全面提升东营市参加省级婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”活动调解员的专业能力，近日，东营市司法局在东营市齐鲁民商事调解中心举办了省赛前现场指导培训会。会议特邀山东省人民调解协会党委委员、副会长、山东省一级调解员时冠华担任主讲人。市司法局人民参与和促进法治科、市妇联相关业务部门科室长参加，来自利津、河口、广饶县区的基层调解员代表进行赛前培训。
时冠华基于其丰富的调解实践经验，首先系统梳理了婚姻家庭纠纷的主要种类，重点分析了夫妻感情不和、家庭暴力以及由金融经济问题（如贷款纠纷、债务分担、财产分配等）引发的家庭矛盾等常见纠纷类型。他表示，精准识别纠纷类型是有效调解的基础，与当事人的沟通中要注意把握主要矛盾。
针对调解员如何灵活应对纠纷，时冠华在案例分析中，特别强调了“共情倾听+法律释明”的双轨策略，要求调解员在过程中保持平和心态，耐心倾听当事人诉求，做到法理情相统一，引导当事人换位思考，弥合分歧。
结合多年心得，时冠华表示，调解不仅是化解矛盾，更是“心与心的交流”。他通过大量亲身经历的鲜活案例，生动诠释了调解工作“调走的是矛盾，调顺的是民心，调稳的是发展环境，调和的是干群关系”的深层价值，其分享内容兼具文化厚度与实操温度。
现场指导培训会后，为巩固学习成效并以赛促学，组委会随即为三位即将代表东营出征省赛的调解员安排了限时一小时的笔试训练，全面考察调解员的法律知识储备和复杂家事纠纷的化解能力。
此次培训是东营市司法局深化婚姻家庭纠纷调解队伍专业化建设、践行“枫桥经验”、探索基层社会治理新路的重要举措，旨在为参赛选手充电蓄力，助力其在大比武中展现水平、取得佳绩，最终更好地化解婚姻家庭矛盾、维护家庭和谐稳定。（大众新闻记者 巩奕含）
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