阿里巴巴新业务发布！为什么是高德？

“高德扫街榜的发布实质上是阿里巴巴对美团本地业务发起的全面挑战。”

9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，阿里旗下高德地图宣布推出全球首个基于用户行为产生的榜单“高德扫街榜”，该产品定位于“阿里生活服务超级新入口”，构建全新的线下服务信用体系，以全力支持线下餐饮及服务消费。

此举被视为继淘宝闪购后，阿里发力本地生活服务市场的又一重要举措。

阿里巴巴正式发布高德扫街榜

具体来看，高德扫街榜主要分为美食、酒店、景区三大类，尤其以线下餐饮商家的榜单为主，此外还包括一些特色美食榜单，比如“本地人爱去”“多次前往”“烟火小店”等。目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

作为阿里集团又一国民级应用，这是高德上个月宣布全面AI化后，紧接着的又一重大发布。目前高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现，体现高德支持线下服务消费的战略决心。高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

高德地图CEO郭宁宣布，高德扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力，扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信，提升消费信任一定有助于提振消费信心，有助于让商家专心经营、顾客安心消费，让线下服务业更健康可持续发展。”

高德同时启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

结合导航数据构建真实可信榜单

据了解，高德扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”，确保这是一份无法刷分的真实可信榜单，从而重新构建一套线下服务的信用体系。

长期以来，餐饮商家一直面临“恶评门槛低”“好评成本高”的困境。对此，高德扫街榜将在获得用户授权后，首次引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级为可信评价加权，并借助AI风控，有效识别、过滤虚假和噪声评价。

高德方面表示，高德扫街榜所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费，将真实出行和可信评价纳入评分，转化为商家长期可靠的信用资产，本质是一次线下服务信用体系创新。由此，商家能够远离“刷分换流量”“送礼换好评”等运营潜规则，让认真经营但不擅长流量玩法的好店、小店被更多人看见。

如何确保榜单的真实性？业内人士分析指出，评论可能会做假，但行为数据无法做假。如今，高德地图为10亿级用户提供自驾、公交地铁、出租车、网约车、步行、自行车等出行服务。其中，吃喝玩乐目的地是其中重要的组成部分。高德最新数据显示，高德地图上每天有1.2亿次生活服务AI搜索，日导航总里程超15亿公里，这些都是高德独有的消费者行为数据。

这让高德将出行行为与店铺评价结合起来成为可能。“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人，”高德扫街榜产品经理李刚认为，大量真实的到店行为数据，使高德有希望提供一个最真实的打分体系，重建一个更可信的生活服务信用体系。

郭宁表示，高德扫街榜希望营造“良币驱逐劣币”的健康生态，让消费者因为选择变得简单而敢消费；让好服务被看见、好商家能赚钱。“高德扫街榜永不商业化。”

值得关注的是，高德还将引入芝麻信用体系，用户导航到店后的评价、芝麻信用高的人评价权重都会更高。

为什么是高德？

阿里今年以来持续在本地生活业务发力，最为典型的动作便是大力投入淘宝闪购。在阿里巴巴，淘宝、饿了么、支付宝、高德都曾经参与过到店业务，而此次以高德开启到店消费业务，阿里选中高德的原因何在？

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅对证券时报记者分析，阿里选择高德作为发展到店业务的入口，在早年收购高德时就有布局，高德拥有庞大用户基础和高频的使用场景，能为到店服务提供精准的流量导入。同时，高德和饿了么、支付宝等等业务体系能深度协同，建设起阿里综合生活本地服务体系。

“高德扫街榜的发布实质上是阿里巴巴对美团本地业务发起的全面挑战，短期来看，美团竞争优势难以被震撼，长远来看，高德巨大的用户数据和流量有望为阿里本地生活业务提供坚实支撑。”张毅表示。

高德一直被阿里寄予厚望，承接阿里本地生活业务。时间线拉回至2021年，彼时阿里将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块，由俞永福统一负责。俞永福在2023年3月阿里进行“1+6+N”组织架构变革时，曾出任阿里巴巴本地生活集团董事长兼CEO。

站在当下时点，高德承接阿里到店业务已具备一定基础。阿里在今年年初发布的2025财年第三季度财报显示，高德地图取得较大突破，首次实现盈利。9月10日高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

以导航应用作为本地生活业务的入口，在海外也有相同的案例。在海外市场，谷歌地图是目前欧美消费者最重要的到店消费决策工具，根据美国今年的调查数据，有83%的消费者表示，会用谷歌地图查找本地企业信息；62%的消费者表示，会用谷歌搜索餐厅。

就在8月29日晚间，阿里2026财年一季度分析师电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡曾表示，淘宝闪购业务已经达到了一定规模，每天的活跃用户大约有1.5亿，这些用户中部分存在到店自提或到店团购的需求。因此，阿里会从满足用户需求的角度出发，尤其是考虑到与线下到家业务的协同，为用户提供更多样化的服务。目前阿里也在一些城市进行（到店业务的）测试和探索。

在高德扫街榜发布当天，高德还宣布推出“烟火好店支持计划”，通过三方面大力度补贴，鼓励用户到店消费，助力烟火小店客流、交易的双增长。出行补贴方面，高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，补贴用户出行成本。在交易补贴方面，高德地图将发放9.5亿元消费券，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本均由平台承担。

责编：陈丽湘

校对：杨立林