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（来源：南京晨报）
转自：南京晨报
晨报讯（通讯员 东宣 南京晨报/爱南京记者 端木）近日，江宁区东山街道便民服务中心大厅比往常更加繁忙，多名职工集中办理失业金申领手续，中心秉持“跨域通办”的服务理念，坚守“应办尽办”准则，高效贴心地为职工们办理该项业务，妥善解决了群众急难愁盼，赢得一致好评。
为缩短等待时间，东山街道便民服务中心迅速作出调整，提前10分钟开窗办公，给群众吃下“定心丸”。面对焦急的职工，窗口人员始终微笑安抚，从引导取号时的“别着急，都能办”，到预审材料的细致核对，再到系统录入后的耐心确认，各环节无缝衔接。窗口工作人员业务熟练且将心比心，耐心讲解失业金申领条件、期限、标准等注意事项，细致指导办事流程。这份贴心让群众在办事中感受到真切的关怀。
未来，东山街道将继续秉持高效贴心的服务理念，提升便民服务水平，让群众的每一份“急”都有回应、每一份“盼”皆有归属。
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