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来源：市场资讯
（来源：无锡日报）
“在这样一个地方，这家小咖啡馆实属难得……”
近日，无锡市殡仪馆生命旅人咖啡店来了一位正在办理丧事的外籍家属，受到贴心接待后，他在店内的留言簿写下了自己的感受。
试营业近一个月，生命旅人咖啡店已为400余位家属提供服务，这里不仅有咖啡、食物，还有温暖和善意。
“我们可以进来休息会儿吗？”一天上午10点多，一对夫妇走进生命旅人咖啡店询问。得到肯定的答复后，夫妇俩买了两杯生椰拿铁坐了下来。交谈中得知，男方是法国人，他们来为女方母亲办理后事，由于没有其他家属参加就没有租用休息室。等待火化期间，他们发现了这家咖啡店，“本来只打算进来歇会儿买杯咖啡，没想到店里还有食物卖，这样我们就不用再到外面找吃饭的地方了。”当天中午，他们买了两桶方便面充饥。当天天气炎热，见男性家属不停冒汗，工作人员将湿巾冰冻后给他解暑。
交谈中，夫妇俩发现了工作人员的“异样”，运营负责人王羽佳向他们介绍，两位工作人员都是听障人士，丈夫用手比画着向她们表达了感谢。他表示，在心情悲伤时能有这样一个地方坐下来歇歇，还有贴心的服务，让人感觉很舒服。见桌上有留言簿，他将自己的感受写了下来：“在这样一个地方，这家小咖啡馆实属难得，我们受到员工的热情接待。在这里，我们可以短暂休息，将不如意暂时搁置……”
这段留言让工作人员也颇为触动。“生命旅人咖啡店或许不能真正减轻家属失去亲人的痛苦，但它能为身处逆境的服务对象提供一个柔软的着陆点。”管理方市殡葬服务中心相关负责人表示。据介绍，后续中心还将积极加强与本地高等院校、社会组织的合作共建，探索开展有针对性的生命教育体验和主题沙龙活动，将生命旅人咖啡店打造成为集便民餐饮、助残就业、生命教育于一体的公益性服务空间，让殡葬服务更有温度。
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